Les Bureaux de sécurité sociale à Dijon

Il me semble important de souligner la qualité des services offerts par le personnel de cette antenne-retraite : Accueil-Accompagnement-Aide-Suivi de dossier réalisés avec beaucoup de professionnalisme, d’amabilité, d’empathie dans un souci constant de l’humain, souvent désemparé devant les démarches à effectuer pour faire valoir ses droits à ....

Agence retraite très accueillante....

Suite au décès de mon père, aucune réponse au téléphone, du coup j'accompagne ma mère et nous nous déplaçons mais n'a jamais voulu nous recevoir, nous sommes rester à la porte, alors que nous venions juste pour des renseignements. Résultat: Accueil froid, obligation de prendre rendez vous en espérant que quelqu'un répondent un jour.....

Un niveau d'incompétence rare et qui mérite d'être salué bien bas. J'ai déclaré un changement de situation professionnelle en septembre 2022 et plus d'un an plus tard, je suis toujours coincé à la MSA alors que je ne suis plus salarié agricole. Je téléphone toutes les deux semaines pour qu'on me gronde à moitié, me dise que c'est en cours de tra....

Une horreur ! Pas moyen de renvoyer un dossier par mail. Je l'ai donc envoyé par courrier depuis 15 jours . A ce jour pas de mail pour me confirmer la réception du dossier . Rien!! je reçois un autre mail il y a 3 jours me redemandant ce dossier .pas moyen de téléphoner au 3646 . Pour prendre rdv avec la caisse il faut cocher des cases qui ne correspond....

J'appelle la CAF au 3230, j'attends 12 minutes 15 et ça raccroche d'office car pas de conseillers dispo. Mais le pire, c'est que pendant tout ce temps là, j'ai entendu EN BOUCLE, "veuillez patienter, nous allons vous mettre en relation avec 1 de nos conseillers". J'en ai mal à la tête et le pire, c'est que je dois rappeler car je n'ai eu personne au bout....