Cpam d'Ille-et-Vilaine

"Beaucoup de monde qui attendent il faut y aller de très bonne heure si on a pas de rendez-vous. Si vous avez un rendez-vous il faut passer devant tout le monde pour aller voir l'agent de sécurité qui vous dirige tout de suite là où vous devez allez, par contre vous subissez les regards et insultes des personnes devant qui vous passez."

"J, ai fait un compte ameli mais je reçois un code sur mon adresse mail ancienne du coup je peu pas recevoir quoi faire, car me faut attestation"

"Une croix qui n'est pas dans la bonne case le 19 avril 2021 : en dépit de nombreuses démarches depuis le 12 08 2021 : rien n'a encore abouti. Je ne lâcherai rien. Je vais relancer dans qq heures."

"Impossible de les joindre au 3646 ça dit que le service est exceptionnellement fermer et après il te dise qu'il réponde de 8h30 à 17h sauf que j'appel depuis 8h32 j'ai fait 5 appels au totale impossible de les joindre car je ne peux venir a mon rdv à cause de ma santé, dés qu'il faut les joindre en Urgence pour prévenir ya toujours un soucis c'est un calvaire."

"L'adresse n'est pas la bonne en ce qui concerne l'accueil du public et les horaires, n'en parlons pas."

"À déconseiller !!!"

"J’ai déposé dans la boîte aux lettre ma prolongation d’accident de travail depuis le 18 novembre et on me dit que les documents ont été perdu ! Je dois tout refaire et c’est un délai de traitement de 10 jours vous croyez-vous 🤬🤬🤬🤬"

"Très bon accueil"

"Je suis en congés maternité depuis le 1er avril . Et j'ai reçu aucune indemnités. Malgré les papier que mon entreprise a envoyer au mois de mars . Quand japelle ou envoie un mail personne veut me dire se qui se passe ou sinon il me dise sa va être étudier prochainement. Lol aucune réaction de leur part"

"Vigile très gentil, secrétaire du troisième étage très gentil et souriant, ce qui explique les deux étoiles, mais le médecin atroce même méchant avec ses réflexions blessante, pour lui après deux ans en d'accident du travail, et une médication, ce n'est pas normal d'avoir pris du poid. Les examens sont brutales et douloureux. Zéro écoute, totalement impatible. 😡🤬 Avis complémentaire, suite à ma mauvaise expérience j'ai déposé plainte contre se médecin et demandé a être réexaminer. Une autre médecin m'a accueilli, beaucoup plus douce et gentille. M'a parfaitement expliqué la suite pour moi et mes démarches, mais elle savait que j'avais déposé une.plainte contre son confrère, puisqu'on en a discuté."

"Mauvaise expérience. À Éviter"

"Les papiers que j envoie sont toujours traités rapidement."

"Mal organisé on ne peut même pas y accéder"

"Toujours fermé Appels payants et impossible de les joindre. Et répondent à côté aux mail. Personnel de sécurité très désagréable et insultant. Donc ce n'est plus ni un service public, juste un service."

"Personnel accueillant et à l'écoute, merci pour votre aide !"

"Comment fait-on pour prendre rendez-vous avec la CPAM sur Ameli justement quand on ne peut pas créer de compte Ameli ??? 🤔 Quand au 3646 il vaut mieux s'armer de beaucoup de patience puisqu'à chaque appel la personne au bout du fil vous renvoie vers votre compte Ameli... qui n'existe pas... 🤨"

"Je reçois tous les mois un courrier comme quoi je leur doit de l'argent et que mon rib n'est pas à jour hors tout est à jour et continue à me demander. Injoignable bien évidemment"

"Pourquoi vous mettez un numéro d’appel si vous ne répondez pas ? Tchin-tchin vraiment nul ! Même un zéro vous ne méritez pas ! On appel personne ne répond ! Tchuuur c’est parce que je n’arrive pas à mettre zéro étoiles mais sinon trop nul !"

"Si seulement le personnel voulait travailler ce serait bien. Autant miser sur la suppression de poste et mettre des automates, le service à la personne serait certainement mieux rendu. Cordialement,"

"Ce jour, mercredi 14 février 2024 à 16 heures, je contacte la CPAM pour simplement demander comme procéder pour un changement de médecin traitant, je patiente longtemps au téléphone et lorsque quelqu'un répond, je n'ai absolument pas le temps d'exprimer ma demande, puisqu'on me répond immédiatement de rappeler le lendemain !!...Quels sont donc les horaires de travail à la CPAM...il était tout juste 16h...!!!"

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je l’aurai mis. Je n’ai jamais vu autant d’incompétence. Ils ne sont jamais joignables.J’attend un document depuis 2 mois maintenant…"

"La CPAM c'est bien la sécurité sociale il me semble, nous cotisons tous les mois pour avoir personne en service .pauvre France on devrait rien payer. Zero sur 20"

"Enfin je suis payer de mon congé de maternité faut pas être pressé mon fils va avoir 5 mois."