MSA Midi-Pyrénées Sud (Auch)

"3 jours que j'appelle et toutes nos lignes sont occupées veuillez rappeler ultérieurement"

"Quelle honte ça fait une semaine que j'appelle toujours occupé"

" Excellent "

"Toujours occupé impossible de les avoir en linge"

"Incompétent ! Le site internet marche mal ! Les traitements de dossiers sont interminables, les conseillers se contredisent entre eux en expliquant les démarches à suivre ! A côté, la CAF est une pépite !"

"Je suis professionnel de santé. Impossible de remplir le formulaire en ligne car le site est défaillant. Par téléphone toutes les lignes sont occupées depuis des jours. C'est lamentable."

"Accueil téléphonique très peu réactif, interlocuteur désagréable qui s'est même permis de me raccrocher au nez !"

" Un des merveilleux endroits de France "

"peut pas mettre zero...."

"J’aurais mis une étoile en moins si j’en avais eu la possibilité. Impossible de faire quoi que ce soit sur le site. Changement de situation ou demande de rendez-vous physique ET par téléphone, le site évoque des erreurs techniques. Comment fait-on pour être accompagné dans les démarches ? Comment peut-on faire de nouvelles démarches dans ce contexte ? Le temps me manque pour supporter ces dysfonctionnements, ma patience est à bout en ce qui concerne vos contre-services."

"Une honte pour la France mais qui représente bien l'état des services. Une demande d'affiliation il y a plus d'un mois et toujours pas de réponse...juste pour être déclaré et travailler..."

"J ai contacté le service qui étudie les droits à la prime d'activité pour une erreur sur mon dossier. Non seulement la personne a eu la gentillesse de me rappeler pour m'expliquer le calcul mais a cherché au delà du simple visuel afin de trouver d'où venait le problème. Un Grand Merci à Sébastien pour son professionnalisme, sa gentillesse et son implication !!!!!!!!!"

"Je donne mon propre avis je suis allé à la MSA hier elle a même pas pris une minute pour je poser une seule question en sachant que je suis quelqu'un qui a déménagé d'un autre département bonjour l'accueil"

"Les délais de traitement sont très longs... ils ne répondent pas aux téléphones... ls ne veulent pas de mails mais des courriers papiers...Ça commence bien...!"