Urssaf

"Très mauvaise service, accueil uniquement sur rendez vous, pr prendre un rendez vous, l'appel est sur facturé ! ! Et on nous laisse attendre des dizaines de minutes sans réponse! On dirait c'est fait exprès pr nous prendre de l'argent.. c était pr créér mon micro entreprise, j'ai déjà plus envie.."

"je met une étoile car on est obligé, ou à la limite pour saluer le très bon accueil téléphonique que j'ai eu, au bout de 10 minutes d'attente surtaxé... Je ferais donc la même remarque sur l'appel surtaxé pour joindre une administration quand même, c'est vraiment très fort... De plus, mon dossier de création d'EI est bloqué depuis 1 mois. Réponse qui m'est donner : effectivement, votre dossier est bloqué mais je ne sait pas pourquoi. Je passe le message pour que l'on vous recontacte rapidement. Semblerait que nous n'ayons pas la même définition de se terme. Si à tout hasard un proche de la présidence lit ce commentaire, oui c'est de l’ironie. Vous voulez redresser la France, faites en sorte que ceux qui souhaitent entreprendre puisse le faire dans de bonnes conditions. Cela commencerait par faire le ménage dans les administrations car chaque fois que mon projet à pris du retard, ca à été à cause de l'administration francaise."

" après 10 minutes d'attente au téléphone (numéro taxé !!!) ils nous demandent de rappeler. Leur site Web ne fonctionne pas. Très peu professionnel"

"Personne sur place. Il faut prendre rdv par internet (jamais de réponse) ou par téléphone (appel surtaxé)...et tout ça pour corriger leurs erreurs de calcul. Honteux."

"Bienvenue en France où nous sommes bon as payé il y a des années en arrière on était des vaches à lait maintenant nous sommes des prostituées de l'État plus rien ne va😤☹ tu gagnes 4000 t'en donne 3000 vous allez nous pomper comme ça pendant combien de temps bienvenue en France le pays où on consomme le plus Danti dépresseur bravo la France tu vas au toilette tu payes tu veux dormir tranquille tu payes tu roules tu payes je ne sais pas où on va mais on y vas 😱🤮 toutes les taxes se transforment en maladie bientôt je vais me présenter dans les bureaux à quatre pattes"

"Après 1 mail sans réponse, 5 appels ou on me raccroche au nez + un conseillère mal aimable qui en plus ne me donne pas les bonnes infos, moi je dis bravo! Continuez comme ça!!"

"Juste pour remonter un peu la note parce-que 1 étoile c'est un peu triste quand même."

"Horrible accueil pour finalement me dire de règler seule mon problème !"

"Notre société PARTNER ENGINEERING SA tient à vous remercier pour votre compréhension et les facilités que vous nous avez accordées, à savoir : - Acceptation de moratoires afin d’étaler le règlement de nos charges - Remise des majorations de retard Sans compter le temps que vous avez consacrez sur notre dossier. Malgré la situation particulière dans laquelle nous nous trouvons tous (Covid 19), nous avons pu, grâce à votre soutien et votre écoute, nous mettre à jour dans le paiement des charges. Encore merci."

"Votre accompagnement de notre client dans le contexte actuel lui a permis d'envisager sereinement la sortie de crise sanitaire. Merci pour votre écoute et votre réactivité Simon ASSOR - Expert-comptable"

"Malgré l’attente importante occasionnée par un nombre impressionnant de personne derrière le guichet et le faite d’être une TPE je remercie cette organisme de m’avoir bien reçu et communiqué les renseignements dont j’avais besoin ! 👍"

"D'allers-retours depuis novembre, toujours coincés avec un numéro de sécurité sociale fictif, et ils ne prennent même pas la peine de communiquer avec le cpam. Je suis étranger sans numéro de sécurité sociale et l'urssaf et la cpam de reims se négligent et s'accusent. Pourtant, je paie 22% de mes revenus en cotisations sociales. Mais ils ne vont nulle part. Honte et dégoût."

"Service totalement incompétent qui donne de fausses informations. J'ai passé plus d 'une heure hier avec deux personnes différentes juste pour savoir s'il fallait déclarer le CA HT ou TTC... La première personne m'a affirmé qu'il fallait le déclarer TTC (ce qui me semblait aberrant et illogique de payer des cotisations sur l'argent de l'Etat)... Et la seconde s'est contenté de lire ce qui était écrit sur les sites Web et me dire au final qu'elle allait se renseigner (mais la réponse reçue ne répond toujours pas à la question posée, évidemment). Heureusement entourée d'un bon conseiller, il m'a confirmé qu'il fallait bien le déclarer HT. Je pense aux personnes qui ne peuvent se fier aux employés de l'URSSAF et qui payent des cotisations en trop..."

"Pas forcément simple à contacter, réponses tout de même assez rapides aux questions."

"Ils vous mettent des frais même quand vous êtes à jour de cotisation. Vous réclame de l’argent alors que vous êtes à jour des paiements."

"Assistante du service appelle 👎🏼👎🏼"

"Le pire cauchemar des entrepreneurs"

"On constate que c'est un service de l'Etat... - jamais ouvert"