Carsat Alsace-Moselle : agence retraite de Mulhouse (accueil sur RDV)

"Horaires de RDV respectés, personnel à l'écoute et aimable."

"Foutage de gueule"

"on ce fout de la gueule des gents 1an d'attente pour toucher ma retraite et maintenant mon dossier perdu !! grosse galère plus de revenus et 250 euros d'aide au logement . Merci la France"

"INJOIGNABLE AU TELEPHONE INJOIGNABLE SUR LE SITE ,LA MESSAGERIE EST EN MAINTENANCE !!!!! ON NE SAIT PAS POUR COMBIEN DE TEMPS BREF ON EST DANS LA MOUISE"

"cela fait 4 fois que depuis mai je demande des renseignements à propos de ma retraite au téléphone 'surtaxé) et que sachant ne pas répondre à mes questions on me dit un conseiller va vous rappeler , mais j'attends toujours le rappel .Pour mon mari , pareil une question dans la messagerie de l'espace client en mars 2018 réponse Je transmets votre courriel au service concerné et vous invite à bien vouloir patienter et depuis plus rien .Pourtant quand il s'agit de trop-perçus ils sont très rapides .on se fout vraiment de notre gueule ..."

"Lieu sympathique et accueillants..pas trop d attente"

"Il faut avoir le temps....chacun son tour si l'on à pas rendez-vous...juste une personne au guichet...pas contre très professionnel et agréable..."

"Beaucoup de problèmes pour avoir sa retraite"

"Personnel tres a votre écoute"

"personne au téléphone, je suis obligé de me déplacé pour une question, je vais faire 35 km, usée de l'essence, pour une question, vive le System Français, avec le service publique qui marche à merveille ."

"Institution compliquée. Différentes personnes vous donnent différentes informations ou différents calculs concernant le montant des rentes."

"Personne sympa dans l'ensemble bonne explications"

"Personnel compétant"

"Quoi dire c'est bien la retraite"

"On a ete tres mal recu par une des conseilleres qui travaillent dans ce lieu, froide et pas chaleureuse du tout ...on nous a rien explique pour le remboursement de la cgs..."

"Malgré des difficultés d'accès, le rendez-vous s'est bien passé"

"Très bonne et accueil merci pour leurs professionnalisme et leur compétences"

"Injoignable... c'est une honte les gens ont quand même le droit d'être en capacité de joindre l'organisme qui s'occupe de la retraite de nos parents ... la non un numéro surtaxé totalement inutile .. le seul lieu physique n'est ouvert que le matin c'est véritablement scandaleux"

"La personne qui m'a reçue est non seulement compétente mais est aussi très sympathique ...."

"Il y a tout ce qu il faut pour faire ses courses+ une boutique média et livre, un coiffeur, une pharmacie."

"Numero telephone n'est pas correct"

"Personnel très sympathique et accueillante."

"Y a toujours personne"

"Bien accueilli on s occupe de vous de A à Z"

"Personnel très accueillant et serviable"

"Franchement à moins que c'est fait pour le besoin personnel à quoi sert ce télépphone qui non seument surtaxé mais ne répond jamais cela d'une part et d'autre part quand on est retraité et pour pour modifier ses ccordonnées bancaire ou envoyé des documents il faut soit les envoyés par courriers postal à CARSAT Stasbourg soit se déplacer là bas. A QUOI SERT DE PAYER LE LOYER DU PAYER ET PAYER JE NE SAIS COMBIEN DE PERSONNES POUR UN RENDEMENT DE 20% VAUT MIEUX LAISSER UNE FOIS POUR TOUT STRASBOURG"

"Oui bravo pour les renseignements et votre sourire"

"Personnel efficace, répond à toutes les questions que l'on se pose"

"Mes années d'armée (7ans et demi) ne sont pas enregistrés dans les décomptes je dois moi même m'occuper de faire le nécessaire pour avoir un papier d'affiliation rétroactive, où chercher ce papier pour ?? À l'armée ma t'on répondu bref très vague comme réponse pourquoi ne le font ils pas eu ?"

"Accueil sympa"

"Quasiment jamais ouvert et quand ils sont ouverts ils sont pas utiles. J’ai fais une démarche qui date d’un ans et toujours rien c’est la 5e fois que je passe et qu’on me donne pas une réponse sûr. Chaque fois que je passe on me dis autre chose"

"On vous dit de prendre rendez-vous et quand vous appelez, tous les conseillers sont en ligne. Impossible de modifier mon adresse en ligne."