Caisse Primaire d'Assurance Maladie CPAM

"fainéants et branleurs..de vrais fonctionnaires incompétants et parasitaires"

"Gestion de l'accueil bien géré malgré l'influence."

"Bien expliquer. Facile d'accès."

"incompétents !"

"Rendez-vous a l'heure exacte"

"Agents toujours disponibles et efficace, service aux usagers de très bonne qualité."

"Incompétents, impossible de les joindres, dossiers transmis de services en services, compte ameli bloqué depuis 3 semaines...."

"incompetent aucune réponse adéquate des documents encor et encor tous ça pour recevoir ses indemnités de congé paternité"

"L HORREUR A L ETAT PURE! INCORRECTS DOSSIERS QUI TRAINENT EN LONGUEUR ! J ECRIS DE LA PART D UN MONSIEUR SOUFFRANT ET QUE CETTE CAISSE LAISSE DANS SON ETAT ! AFFLIGEANT"

"Le problème vient des agents dans les étages car à l accueille il esaye tans bien que mal de régler les choses"

"dès l ouverture, ils vous laissent en attente eternellement....ne repondent pas..."

"Une prise en charge par téléphone efficace, personne à l'écoute et démarches parfaitement bien expliquées. Un plaisir donc de quitter la Caisse assurance maladie Bisontine pour rejoindre celle de haute saone !"

"Incompétents, pas d'avancement sur mes congés paternités depuis plus d'un mois. A chaque passage a l'accueil chaque semaine ils me disent que ca va etre verser la semaine prochaine. Plusieurs message envoyés sur le compte ameli sans reponse concrètes. A l'accueil chaque semaine une nouvelle excuse sans pouvoir avancer les choses. Et pourtant l'employer a tout envoyé et m'ont confirmer la recptions Ils savent meme pas ou regarder pour voir mon dossier une horreur cette caisse. Malheureusement on a pas le choix"

"Impossible d avoir quelqu'un au téléphone......en attente depuis 1 heure . Super quand on a besoin d avoir un conseiller...."

"3 fois que j'envoie un dossier de rattachement et toujours rien ça commence à bien faire. Incompétents 😡😡😡"

"INCOMPÉTENT NE RÉPONDENT JAMAIS ...."

"2 jours que j'essaye de joindre la cpam mais personnes au bout du fil à part la musique. Je suis aller sur le site pour transmettre mon test pcr mais je n'est trouvé aucun rubrique pour."

"Après 40mn au téléphone on me met trois fois en attente pour savoir comment me répondre pour finir par me couper la conversation téléphonique. Aussi il n'est plus possible d'écrire un mail sur le compte Amélie. A l'issue d une consultation auprès du médecin du travail il n'y a pas de compte rendu ni par mail ni par courrier. La personne à l'accueil est remarquable par son travail Son accueil et sa compétence."

"Impossible d’obtenir quelqu’un au téléphone. J’ai tenté à plusieurs reprises … Améli, trop compliqué à utiliser car pas moyen d’envoyer des justificatifs et par conséquents échanges de messages ne m’ayant pas donné satisfaction. En finalité, il m’a fallu faire 90 kms A/R pour déposer un courrier avec documents joints dans la boîte aux lettres ! Et nous sommes dans l’Ere de la communication !…"

"Un petit noyau d agents incompétents perturbent la CPAM. Je ne parle même pas de l attente téléphonique, deuxième couac dans le dossier en deux mois ! Agents qui se renvoient la balle, personne n est responsable bien sûr ! Comment fait on pour vivre quand le dossier bloque les imdennités en longue maladie ?"

"ABERRANT ! INCOMPÉTENT Sois disant « joignables pour les situations urgentes » par téléphone au 3646. Après plusieurs appels, plusieurs jours, je me retrouve en attente et sans réponses pendant des heures. C’est honteux."

"Après deux jours à contacter le 3646 . enfin quelqu'un qui me répond et après 16h00 , merci pour votre amabilité ."

"3646 = NUL ..."

"C'est quand que vous décrochez votre téléphone !?! Ça ne fait quand même pas grand chose à Vesoul. Vous devriez fermer et être rattaché à une agence + compétente. J'espère que la haute Saône ne cherche pas à se démarquer... La honte!"

"Ma conjointe enceinte en arrêt maladie et doit être payer dans un délais de 14 jours , lors de mon appelle téléphonique ce jour on m’informe un délais de paiement qui va au 31 juin car il ont beaucoup de travail , et de dossier en retard , vous faite comment pour vivre ? Inamissible pour un service publique une honte pour vos services , si vous avez pas assez de personnel faite du recrutement"

"Appelé trois fois aujourd'hui attendu plus de 15 minutes et personnes ne répond , ne peut contacter par mail car problème avec mon compte. Faut mentir et dire qu'on appelle pour un arrêt maladie pour être pris plus vite en charge au téléphone ?"

"Vraiment zéro ! Se déplacer expliquer son problème et entendre on peux rien faire il faut attendre, c’est un peux marche ou crève là dedans ! Personne de compétant 3 mois que j’attend que mon problème soit résolu et toujours rien …"

"NUL NUL NUL!!!! Ma femme a accouché d'une très grande prématuré le 30 janvier 2022 j'ai pris un congé enfants hospitalisés et je suis toujours en arrêt de travail actuellement, nous sommes le 11 avril 2022 et je n'ai toujours reçu aucune indemnité. Celà fait déjà 3 mois, c'est inadmissible."

"Même une étoile c'est de trop... Je suis dépité... Je suis en congé maternité et depuis Bientôt 3 mois que jattend d'être payé,jai accoucher il y a 3 semaine et toujours rien. frais bancaires, couche bébé, lait bébé etc.... Comment je fait pour subvenir au besoin de mon enfant ? Ne font que ce renvoyer la balle c'est gonflant. C'est ahurissant... Toujours pareil dossier en cours de traitement....depuis 3 mois incroyable... On a touché le fond !"

"Une catastrophes ont me préviens au bout de 14 jours que mon arrêt de travail suite à un accident est incomplète fais par le médecin des urgences quesque moi j'y peux sérieusement je ne peux pas me déplacer pourquoi ne pas avoir contactés directement l'hôpital en question une vraie galère manque énormément de professionnalisme"

"Autant y aller quand vous n'avez besoin de rien, et encore même là ils seraient capables de se vautrer."

"Une horreur on ne peut pas les avoirs j'apeller tout les jours jusqu'à 17 fois car urgent en une journée n est pas de réponse il faut fait quoi sa devient agaçant leur site"

"Injoignable. Une catastrophe."

"Presque 1 an sans carte vitale, délais de plusieurs semaines via e-mails, standard téléphonique constamment injoignable, aucun moyen de prendre rendez-vous, une honte absolue"

"Une honte ce service de fainéants !!!"

"Un service catastrophique, une « conseillère » qui frôle de très près l’impolitesse, des horaires de fainéants."

"1 personne pour gerr une dizaine de personnes a l'acceuil....les gens travaillent ils ont pas que ça a faire"

"paiement tous les 14 jours non respectés selon leur propre règle. Il faut prévenir les journalistes, bfm, cnews,... faites un email à ces services journalistiques."

"IMPOSSIBLE à joindre par téléphone et par mail non plus ! Des beaux Guignols, l'administration en 🇫🇷, c'est sur que sa doit être une bonne place de bosser la dedans, c'est comme la DDE payer à glandé 👍👍👍 Du coup je me retrouve sans carte vitale 😡🤬🤬🤬🤬 Dommage qu'ont peu pas mettre 0 étoiles, car c'est tout ce que sa mérite et encore ! Au cas où vous le savez pas les Guignols de la cpam le permis rose et valable à vie et la carte d'identité ancienne version et valable encore 10 ans après sa date d'émission !"

"Une honte 6 mois que je redemande à refaire ma carte vitale perdus.J’y suis déjà allez 4 fois refaire une demande soit disant je reçois les courriers pour formulaire mais toujours rien … J’attends toujours une carte vitale toujours obliger d’avancer l’argent mais bien sûr c’est la faute à personnes et dites moi comment c’est possible du JAMAIS VUS !"

"A quand la suppression de ce service.Des incompétents qui font mines de pas comprendre même avec explication + l'envoi des attestations par un service administratif.Vous savez suspendre les paiements sur des personnes honnêtes, réellement malades sans vous préoccuper des conséquences."

"Accueil parfait"

"La dame de l’accueil est vraiment très désagréable. Elle semble ne pas avoir de compassion et ne sait expliquer les choses sans avoir l’air hautain. Incapable d’expliquer correctement et gentiment. Inconcevable."

"Très propre bonne accueil"

"impossible de vous joindre . parcour du combattant pour creer compte ameli perte de temps et toujour pas reussi. la meilleur note que je peux vous attribuer est ZERO"

"Il serait peut-être bien de mettre votre adresse postale REELLE soit 70020 Vesoul cedex"

"Capable d'envoyer des documents, mais incapable de les recevoir que cela soit par voie postale, par l'intermédiaire de l'entreprise dans laquelle on travaille et/ou par mail... Il faut visiblement se déplacer... Heureusement que nous sommes à l'ére du numérique... Leur gestion documentaire est catastrophique et à l'image de notre système de santé..."

"Le personnel fait ce qu'il peut, la Maltraitance est institutionnelle avec sophistique, l'organisme disfonctionnel, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué... pour achever ce qui reste de service public se mue en sévice public sur les plus fragiles puisque c'est précisément quand on est malade et (ou) handicapés que l'on est confronté au labyrinthe sophistiqué dans cet esprit insufflé par le Président de la République qui a dit vouloir emmer... ainsi comme en Allemagne post 14/18 la France maltraite les plus fragiles, le numéros closus prévoyait la situation, les déserts médicaux, et nombreux sont les médecins inquiétés pour soigner en conscience de leur serment, et les cpam mettent la pression pour dissuader les prescriptions d'arrêt de travail, ainsi ces vies qui ne valent pas ces soins là, oui la pente est glissante et on sait où cette négation de la notion de Fraternité à conduit l'Allemagne. Attendons nous à voir dans les statistiques les conséquences de cette maltraitance avec d'innombrables décès prématurés, d'innombrables pertes de chance d'être guerris, ceux qui organisent ai'si la cpam auront de lourdes responsabilités, même les médecins sont impactés, il est de notoriété publique que la chasse au, médecins prescripteurs d'arrêts de travail bat son plein comme on sonnerait l'allalie. Les malades sont nommés clients, tout est dit, un malade une personne handicapées nécessite soins et compensation en respect de notre valeur de Fraternité or c'est devenu une publicité mensongère aux frontons des édifices publics, le fonds de pension made in USA Blackrock regarde avec appétit la proie ainsi affaiblie."

"Très bon accueil Hotessse patiente Et agréable de bons conseils"

"Pour un rdv avec le médecin conseil c’est très long, et en plus de ça, Sur 7 spécialistes vous êtes les seuls qui ne voit pas le problème de santé, je trouve ça incompréhensible et incompétent de juger une personne sans lire son dossier médical.. J’ai une RQT, une carte de stationnement mais pour vous j’ai rien, je pense que le service et à revoir .."