Cramif Bureau de sécurité sociale

Ne répondent jamais au téléphone. Ni temps d’attente indiqué Ni renvoi aux horaires disponibles éventuels.

J'appelle, on me transfère, personne ne répond. Pas d'accès au compte AMELI. Le système de prise de rdv téléphonique sur leur site ne fonctionne pas. Ils ne répondent pas aux courriers. Quand on vit à l'étranger on fait comment?? Sans parler de tous les courriers totalement incohérents et incomplets reçus de leur part...

Impossible de parler à quelqu’un … plus d’une heure à attendre et rien d’autre que des choix qui n’aboutissent à rien…c’est une honte

L'un des meilleurs centre médical de Paris, accueil et amabilité du personnels.

Une catastrophe logiciel récent pas de recherche antérieure a 1990 du jamais vu arriver décembre 2023 pas de réponse incroyable la France 4 puissance mondiale

Bonjour, je suis une personne handicapée et c’est une catastrophe pour joindre Cramif par téléphone.📞 je sais pas, qu’est-ce qu’il fait là-bas comment il travaille j’attends 4 heures au téléphone ☎️ oui appelle 36 46 y’a aucune personne qui répond juste des robots. Vous avez pas la honte de rigoler des gens comme ça échangez-vous la place et regardez. Est-ce que vous vous êtes contents qu’il travaille à l’assurance maladie vous avez un grand problème et y’a aucune personne qui répond je n’ai pas compris c’est la honte. Essaie de régler cette situation comme les gens ils appellent remettre 10 20 personnes pour raccrocher c’est pas deux personnes pour travailler pour 1 million de personnes je vous jure catastrophe plus ça passe l’avenir plus c’est catastrophe je sais pas pourquoi vous avez pas la honte on est en 2024 , on Attend au téléphone 4 heures 🕓 pour avoir une réponse, juste une minute la honte. J’espère que vous vous essaye de régler le plus vite possible de ne pas rigoler des personnes handicapées qui peut pas se déplacer chez vous à Cramif.

Catastrophique, je vis en Belgique, je ne sais donc pas les joindre par téléphone. Je reçois des documents à remplir , on me dit de me connecter sur ameli.fr, je ne sais pas le faire n'ayant pas de carte vitale. J'envoie courrier sur courrier et personne ne me réponds, on me renvoie les mêmes documents à remplir encore et encore....

Vraiment catastrophique, j’ai attendu 1h22 au téléphone. Une personne m’a dit je vous mets en relation et après plus rien pas de nouvelles ça sonne toujours avec mon téléphone fixe voilà entre 10h58 et 12h20 personne de la CRAMIF . Service invalidité ne m’a répondu à cause d’eux. J’ai reçu une lettre de mon banquier Je vais être interdit bancaire est fiché à la banque de France. Si ils ne font pas le virement tout ça parce qu’ils ont pas fait mon virement En temps et en heure toujours en train de mander des papiers alors qu’ils ont déjà tous j’ai les accusés de réception j’ai toutes les preuve j’ai des droits si d’ici un mois au plus tard n’ont pas fait le virement je l’ai met au tribunal

Aujourd'hui je suis a la CRAMIF pour mes séances de kiné habituel. Car j ai les séances deux fois par semaine Le centre est magnifique Service dentaire Radiologie Service medecine générale Ophtalmologie Service kinésithérapeute ESCAVI SPÉCIALISÉ DANS LE MATÉRIEL MÉDICALE AVEC BEAUCOUP DE SPÉCIALISTES. Aller dans ce centre ces le meilleur

6 mois pour obtenir gain de cause! Une aberration. On vous demande et redemande les mêmes avis d'imposition etc etc... certainement dû à un manque de personnel. C'est inadmissible d'autant plus lorsque vous avez des problèmes de santé.

Cela ne vaut même pas une étoile ! Incapable de répondre au téléphone !!!!!!! On passe par améli ils nous disent de téléphoner et quand on appelle ils sont incapables de répondre !!!!!!!

Doit plus 5000€ d’invalidité depuis plus de 5 mois et a chaque fois ils disent qu’ils vont payer la semaine prochaine ! Comment payer le loyer ? Manger ? Le découvert et frais bancaire de la banque ? Une honte !!!!

CRAMIF , caisse de la honte , 4 mois j'ai pas perçu ma pension d'invalidité , le paiment Est bloqué sans motif . Au téléphone les interlocuteurs sont incompétent est désagréable on dirait font Le travail a contre cœur, On tous cas a ce jour j'ai pas reçu ma pension Situation financière critique avec 4 enfants à charge et loyer à payé, Reste la justice pour porter plainte et demande dommage et intérêt .

docteur simeone maria paola très à l’écoute, je recommande ! elle fait un très bon suivie, l’efficacité est top, après avoir consulté plusieurs docteur c’est la seule qui a trouvé un remède à mes problèmes dermatologique et autres.

Bonjour l'agent de guichet et vraiment agréable je recommande les yeux fermés mr Christopher

Excellent équipe Réponds donner rapidement. Merci merci beaucoup à vous

Je pensais avoir tout vu mais alors là on touche le fond. Personne odieuse au téléphone et irrespectueuse. Être handicapé n’est pas un choix de vie ni un plaisir , on vous suspend votre pension vous demander des explications on vous répond rappeler dans dix jours ou début octobre Et quand vous leurs dites mais je vie comment on vous répond vous n’avez pas compris ce que je vous ai dit rappeler dans 10 jours Je suis furieuse Je mets un étoile car on ne peux pas mettre moins

aujourd'hui problème informatique, il ya un mois personnel qui ne peut pas répondre à vos réclamations. depuis plus d'un mois interruption du versement de ma pension ! aucune réponse ? comment ne pas craquer avec la cramif ?

A partir de 16h, personne ne répond au téléphone !!! Ils ont déjà préparé leurs affaires pour partir à 16h29 !!!

Grâce à un rdv pris sur Doctolib, j’ai pu faire faire une radiographie dans un intervalle de seulement 48 heures. L’immeuble de la CRAMIF est imposant puisqu’il s’agit du siège de la Caisse Régionale de l’Assurance Maladie d’Ile de France. Les locaux sont impeccables, vastes et disposent d’une bonne signalisation. Les agents d’accueil sont prévenants et vous indiquent le parcours : pas de temps perdu. Précision : les consultations se déroulent dans le secteur nommé « Centre Médical Stalingrad » qui est situé dans l’immeuble de la CRAMIF. J’ai été très agréablement surprise par le bon déroulement de mon rendez-vous et renouvellerai l’expérience.

Impossible de joindre le service après plus de 120 appels dans la journée. Hier 215 appels toujours personnes et aujourd'hui je suis à 130. Pourquoi nous laisse ton sans réponse ? Première fois de ma vie que je n ai aucun revenu ou salaire.

1 personne compétente peut vous changer la vie tres professionnelle est a l écoute....quel changement par rapport a l année dernière

Très bien

Accueil odieux, le type de l'accueil est mal aimable, imbu de sa supériorité. Lorsqu'on lui demande de l'aide pour savoir si un papier est bien rempli, il nous répond comme si nous etions des moins que rien, avec agressivité. Il m'a laissée poireauter 3/4 d'heure en me disant je vais le faire avec vous, j'ai rempli le document complètement, j'avais juste besoin de son aide pour verifier une somme, car suite à un accident AIT, j'ai un souci au cerveau, j'inverse les chiffres. Il a refusé de m'aider Pourquoi travaille t il a la cramif ? Et pourquoi mettre un type aussi odieux pour recevoir des personnes handicapées, sa collègue n'est pas mieux pire que lui, odieuse, et mal aimable. Le handicap peut arriver à tout le monde, qu'ils n'oublient pas cela. La vie peut basculer d'un jour à l'autre suite à un accident, quel qu'il soit. Heureusement vigile super gentil, aimable, il remonte le niveau question empathie et gentillesse. Merci à lui.

Une étoile car on ne peut pas moins dénoter. Une honte!!

Bonjour, Pour une fois je ne vais pas m'étendre plus que ça car je suis usé par tout ça, mais la Cramif me fait vivre depuis un an un enfer administratif et financier car je veux continuer à travailler.. Extravagant et tellement honteux !!

Médiocre. 2 fois que ma mère est laisser sans ressource pendant 3 mois car vous n'avez pas le temps de traiter les dossiers. C'est normal ? De laisser sans ressources pendant 3 mois des personnes en situation de handicape ? Le pôle emploi français ne regorge til pas d'assez de personnes qui cherchent un emploi pour pouvoir vous aider à faire le votre correctement ?

Bien accueilli par le vigile et le personnel de la CRAMIF. Mon rendez-vous à été honoré à l'heure. Le conseiller à été très professionnel et prévenant.

Bonjour je me présente je m’appel marine j’ai 37 ans ma fille en a 19 ans je suis arrivée ici car depuis 2009 il car depuis DJ Kris, depuis 2009, ,je n’ai plus nulle part où aller. j Je suis ici depuis 2009car ma fille avait 5 ans et le papa n’a même pas eec n’était plus là pour m’aider depuis bien longtemps,on à toujours été très bien accueilli ils disposent de beaucoup atelier qui je crois arrive à aider les enfants sur leurs avenir que veut dire eecqu

Pension invalidité de janvier amputée de 35% sans aucune raison toujours pas régularisé à ce jour et quand on arrive à les avoir au tél c'est un problème passager qui commence à devenir permanent.

Accueil téléphonique av de Flandres déplorable! La standardiste m’a raccroché au nez 2 fois , sans parler de l’impossibilité régulière de les avoir au 3646. Transfert de dossier toujours pas fait au bout de 8mois… après il ne faut pas s’étonner que l’on privatise tout !

Service lamentable et incompétent , arrêt régulier du versement de ma pension pendant des mois sans aucune explication, impossible de les joindres, pas de réponse aux mails ou aux courriers, surtout ne changer pas de métier car vous aurez un vrai choc en travaillant dans le privé...

Ils me payent des pensions d invalidités qui ont chuter de 30 %., aucune expliquations ! Plainte déposée le 08 mars 2023,RDV au tribunal

IMPOSSIBLE de les contacter, + de 30 min d'attente et cela raccroche pour un trop grand nb d'appels.

Personne ne souhaite répondre aux courriels et au 3646... C'est honteux !

Quelle erreur d'avoir intégré ce service spécifique à l'usine à gaz sur le site Améli : Impossible de revenir en arrière et corriger la déclaration (service non disponible !), de visualiser ou d'imprimer sa déclaration ! Aucun contact 3646 saturé, messagerie non fonctionnelle, prendre un RV téléphonique : rien avant un mois et aucune date proposée. Il faut être motivée et avoir la foi pour faire des démarches.Pourvu qu'au moins ils reçoivent et traitent le courrier. Je compte sur la poste...en croisant les doigts, vu la baisse de niveau d'efficacité de celle-ci. J'ai mis deux étoiles car je reçois mes versements sans problème de ce service. Ouf.

Mode d'emploi pour les dossiers administratifs et les déplacements dans les locaux de la Cramif, quelques infos à connaître : - prendre sa carte vitale avec soi, si vous venez à la cramif - l'accueil se fait avec une file d'attente en extérieur avec une possibilité de s'asseoir très réduite, donc prévoir un siège pliant, et de quoi se couvrir en cas de mauvais temps. - les services fermeraient à 16h30 (à vérifier selon les jours) - en cas d'envoi de pièces justificatives par courrier, pensez à indiquer votre numéro de sécurité sociale sur tous les documents (pour éviter qu'ils soient perdus par leurs services). Si vous avez d'autres astuces pour vous sortir de ce labyrinthe administratif, partagez les dans les avis. Être en situation de handicap est déjà une galère en soi dans un monde valide, il ne faudrait pas non plus trop nous faciliter la tâche....

ils sont injoignable au téléphone

Très mauvais acceuil au téléphone aucune compétence personne très désagréable Hélas l administration en France 🇫🇷 Est devenue incompétente

Suppression de la pension d'invalidité sans être avisée, impossible de les joindre et au 3646 ne sont habilités à répondre à ma demande d'explications.

Mauvais accueil téléphonique👎👎👎

Suis très content du service

Une catastrophe pire que la SNCF ! impossible de joindre le service au téléphone ! Pas de réponse aux mails ! Et on appelle çà un service public ! HONTEUX

aucune personne pour donner des suite a l appelle

La vraiment génial

Employée de début 2000 à avril 2017. Désormais en invalidité de 2 j'ai été heureuse de faire partie de cette entreprise. Dernier emp regerente technique niveau 4 au service appareillage.... 9 novembre 2022.. Je n'ai aucune amertume.. Le travail ne me manque plus.. Mes collègues mis à part Valérie et Anne Marie ne me manquent pas... Les cadres pfff. Les deux meilleurs sont partis... La dernière après avoir fait et bien son travail c'est à dire épurer le service... No comment... Bref depuis mon entrée en 2000 le service appareillage doit disparaître. La sécurité sociale aussi d'ailleurs !!! Conclusion la vie fait bien les choses et la note de 2.5 étoiles est bien méritée... À bon entendeur.. Joëlle Blanchet.

ne répondent pas aux mails et au téléphone la cramif amiante on les joint comment par télépathie 20 mail au moins 100 appels depuis juin si y a trop de boulot bah changer les horaire merci une honte de se service publique qui dort

Pas moyen de les avoir au téléphone et pas de réponse par mail aberrant 😡😡😡😡

Le manque de professionnalisme et les dysfonctionnement sont tellement importants que tout initiative en vue de régler un problème est dure Le manque d'empathie envers des personnes fragilisés est problematique

Mis à part le fait qu’ils ne répondent pas aux mails et au téléphone sans doute par saturation de travail mon expérience avec la cramif amiante est très positive.. sérieux et réactifs, merci à eux et bon courage

Ca fait des jours que j'essaye de joindre la cramif impossible de les avoirs ont composant le numero de la secu 3646 ont prononcent cramif rien affair est de même que ils a une personne qui répond alors ce sans les agents de la secu eux ils te disent que ce n'est pas eux de ce charge des dossiers de la cramif. de même qu'iappeler a la plat forme de d la cramif reste sans répon une vraie galère comment fair même le compte ameli ont ne peux laisse rien car rien ne figure sur service invalidit demande de l'aide merci

La cramif de Paris c'est mieux que l'apei de Nanterre !

Ce n'est qu'une administration parmi tant d'autres

très professionnel, une bonne accueil, et sécurité et un grand respect

Expérience par téléphone, attentes extrêmement longs plus de 20minutes..en insistant a plusieurs reprises pour avoir quelqu'un en ligne..

Invalide suite cancer, je perçois une invalidité plus ASI. Un reliquat de 1302,90 € à disparu...! Vos agents ne savent même pas ou ils en sont dans les dossiers. Plusieurs appels sans réel réponses, Vous deviez me rappeler...! Pas de réponse aux courriers même ceux recommandé avec AR. L'Elysée à été saisi au sujet de ce reliquat, je vais devoir transmettre un nouveau courrier à M. MACRON avec documents pour en informé l'incompétence de la CRAMIF. Je vais également contacter la presse nationale afin de montrer comment vous traitez les cancéreux dans ce pays. Je n'ai rien à perdre, j'ai une récidive du cancer du grêle...

J’ai mis 1 etoile car c’est le minimum qu’on peut attribuer, a savoir pour le DR THIERRY GALAT, qui n’a pas honoré mon rdv qui etait le 1er sans daigné d’avertir aux hotesses d’accueil qu’il sera en retard. On nous rappelle a maintes reprises d’arriver 20, 30 voire 45mn a l’avance mais quand il s’agit du praticien on a pas droit de l’ouvrir, sachant que j’ai posé 1 matinée expres pour ce rv c’est honteux ! Je déconseille ce medecin.

Déjà que ce n'est pas facile d'accepter d'être en invalidité, mais on se sent encore plus diminué avec certains interlocuteurs. Je me suis sentie considérer comme une moins que rien. Un monologue m'a été imposé et quand j'ai osé poser une question, on m'a tout simplement raccroché au nez. Certains comportements sont vraiment à revoir dans ce service.

Bonjour, Cauchemardesque, une horreur, 3646 plus de 30 minutes d'attente, et paf on coupe, 2 prises de rendez-vous sur le site la CRAMIF pour rendez vous téléphonique jamais reçu aucun appel, que dois-je faire ????? Imcompetence total, laisser les gens de côté sans pouvoir répondre et les rappeler c'est du jamais vu pour un organisme qui est censé être au minimum professionnel.

Impossible de joindre le service téléphoniquement, Impossible d'obtenir un rendez vous même à distance pour mes différentes questions. Que faire pour être prise en considération? Être reconnue comme invalide et lutter au quotidien avec un état que l'on a pas choisi n'est ce pas suffisant?

Inpossible de les contacter il y a t'il quelqu'un qui boss dans cette boite

Je ne peux malheureusement pas mettre 0 étoile !! Cela fait maintenant plusieurs mois que je vous sollicite pour un changement d'adresse. Je ai a ce jour aucun retour !! Madame Selma L. devait reprendre personnellement le dossier. Et bien j'attends toujours .... Un service pour les professionnels de santé est ouvert seulement le mardi matin et évidemment injoignable durant les horaires d'ouvertures. Inadmissible !!!

Horrible

Service invalidité incompétent. Pour mettre les gens dans la panade pour rester poli bien que je n'ai pas envie de l'être, ils sont très forts. Ils me bloquent mes paiements car ils font un contrôle fiscal sur moi. Soit je suis dans les clous. Mais, mettre 2 mois à ouvrir un courrier pendant lequel je suis sans ressources de leur part, et de me dire après 3 semaines de traitement qu'il manque 1 papier, donc on repart à 0? Laisser les gens malades sans ressources durant des mois car vous savez que votre contrôle va durer des lustres est tout simplement inadmissible!!! Sachant que le papier manquant a été remplacé par un justificatif bien plus complet que le papier attendu dixit les impôts. Bravo je vous félicite. Ah oui, tant qu'ils ne payent pas ma prévoyance stop mes compléments... sans ressources depuis 3 mois, Noël n'a pas été joyeux cette année, c'est une honte. Si besoin je peux nommer la technicienne qui traité mon dossier.

Très surpris des notes. J'y suis allé deux fois pour mon fils (avec réservation sur Doctolib), une fois pour voir le pédiatre et une seconde pour retirer les agrafes. Peu d'attente et le personnel a été adorable, de la personne de la sécurité jusqu'aux médecins. Excellente expérience pour ma part, très satisfait et nous reviendrons.

impossible de les avoir pour des renseignements sur un dossier amiante appel /mail /pas de réponse ca commence a devenir pénible en plus sur la boite vocale le service est ouvert de 12h a 16.30

Bonjour, je suis Mr Riot Thierry Le service amiante est injoignable j'ai appelé depuis plusieurs jours tous les après midi et en continu afin de connaître l'avancement de mon dossier, car je n'ai aucun retour de mes différents mails déjà transmis, comment faire pour connaître l'avancement de celui-ci et dans combien de temps va t'il être traité ?? Merci de votre retour. Cordialement T Riot

d . de la de la de la

le meilleur gars

Bonjour . Je vous est envoyé un mail avec accusé de réception depuis plus de 5 jours . Vous ne répondez pas . J essaie de vous joindre entre 13h 30 et 16 h 30 presque tout les jours . Impossible de vous avoir . Comment fait ton pour faire avancer nos dossiers ?

Manque de professionnalisme dans ce centre : dans la salle d'attente on entend les consultations car certains médecins oublient d'éteindre leur micro : merci le secret médical. J'ai vu le docteur Picard (dermatologue) qui expédie ses patients (qu'elle appelle d'ailleurs clients), et qui n'a apparement pas besoin de regarder la peau de ses patients pour répondre qu'il n'y a rien à faire.... Très mauvaise expérience. A éviter !

Malheureusement pour remplir le document de situation de déclaration mensuel ou annuel c'est toujours manuellement. Pendant une période de Covid. Alors qu'il serait plus simple que la déclaration et la déclaration soit renvoyé sur le compte CRAMIF cela ferait des économie de frais d'envoi et le traitement de la déclaration par la Cramif serait plus simple

Impossible depuis une semaine de joindre le service allocation amiante; mon allocation n'a pas été versée en juin 2021; le dossier était complet; une personne a fait une erreur et depuis plus de nouvelle; courrier recommandé fait, plusieurs mails, impossible par tél, que se passe t il ?

La CRAMIF demande des bulletins de salaire.... Qu'à cela ne tienne, comment je peux vous les envoyer ? Par courrier uniquement ! me répond-on. En 2021, on croit rêver. Cauchemarder plutôt. Bien entendu, pas de remboursement des frais postaux qui ne cessent d'augmenter.... C'est honteux et préjudiciable. Quelqu'un sait s'il y a possibilité de faire un recours ?

Impossible de déposer des documents sur son compte en ligne alors que tous les sites administratifs le proposent depuis longtemps. Il leur faut encore -en 2021- des tirages papier ! J'essaie depuis longtemps de faire corriger mon prénom qui n'est pas le bon mais je ne peux pas déposer extrait de naissance et carte d'identité qu'on me demande via Internet !!!

Lieu que je travaille

Il a fallu patienter 4 semaines pour avoir un RDV en presentiel, mais cela vaut la peine de patienter. Je suis tombé sur la même personne qui m'avait accueilli auparavant, quelqu'un d'extremement compétent, qui avait pris le soin de regarder à la veille le dossier, a apprécié ce que j'avais apporté pour faciliter le traitement (au vu de la complexité) et surtout quelqu'un qui a la patience d'expliquer très en détail, qui se met à la place des assurés, concernant la complexité des formulaires à remplir, avec un niveau de détail des fois inutile. Je lui suis très reconnaissant pour l'accueil et l'accompagnement.

J'avais rdv à 17h50 pour mon fils chez dr galat, j'arrive à 17h55 à cause des bouchons, j'avais 5mn de retard, l'agent de sécurité m'a arrêté à l'entrée du centre en me disant que le docteur était déjà parti,mon rdv a été annulé sans que je le sache, un rdv que j'attendais depuis 2 mois, je suis Très Très déçue..

Bon contact

C'est vraiment dommage on peut plus les joindre au numéro 01 il y a plus d'accueil au public merci le service public encore une fois

J'ai toujours été très bien reçu, très bien écouté, et très bien aidé. Vraiment. Tous les gilets jaunes et les moi je, centre du monde qui exige le service immédiat et gratuit pour moi, mes problèmes et encore moi, et gratuits ! , et qui ici éructent, devraient aller tester les services comme CRAMIF, dans d'autres pays....

Personne ne répond ni aux courriers electroniques ni aux appels téléphoniques. Le site internet ne donne aucune information sur l'adresse a laquelle envoyer le dossier airbonus.

bonjour juste pour vous signaler que le code postal n est pas bon c est le 75954

Beaucoup de commentaire négatifs maisIl faut tomber sur le bon. Je suis suivi ici en ophtalmologie par le Dr Savelsberg, ca se passe très très bien. Avec elle j'ai un suivi rapproché pour mon diabète. En dentiste je suis aussi suivi depuis peu par le Dr Carvallot qui est juste excellent, très soucieux de pas faire mal. Parfois le secrétariat est très expéditif, et très peu aimable, mais ça c'est souvent le cas dans les structures publiques ...

Un peu déçu du service téléphonique , on vous envoie vers d'autres services , et on ne prends pas suffisamment le temps d'écouter vos requêtes

Daigneront-ils décrocher le téléphone ?

Je me déplace demain car le service téléphonique devient insupportable. Ils sont incapable de gérer mon dossier en temps et en heure. Je me suis déplacé sur place. Depuis mon passage, le service téléphonique est indisponible. Quelle honte pour un service public de cette importance.

Je vous recommande en particulier le service AMIANTE. C'est une caricature de fonctionnaires qui ne veulent rien faire et qu'il ne faut pas réveiller pendant la sieste....

On y trouve tous les renseignements

Accueil très agréable. Le seul bémol : il est impossible de faire des photocopies sur place, même payantes, et le personnel refuse de les faire.

je n'arrive plus à les joindre depuis 2 semaines car cela fait 2 mois qu'ils ont reçu mon courrier papier et que je n'ai pas de retour, en plus, la hotline est payante et on ne peut pas leur écrire de mail !

Vraiment, toujours aussi lamentable, une demi heure d'attente à mes frais encore pour l'état qui ne sait pas embaucher le personnel suffisant.

Pas de téléphone pour les joindre

Réunion passage en invalidité : présentation claire par personnes compétentes. Merci à l'équipe.

Je n'ai pas touché mon invalidité début septembre j'appelle le 3646 personne est capable de me dire quoi ou on me dit je vous rappelle dans 48 heures et rien aujourd'hui je rappelle pour savoir où sa en est et là la nana me dit que je l'agresse et me raccroche au nez je ne sais plus quoi faire ou vers qui me retourne

Juste des incompétent vous font patienter pour vous raccrocher juste après scandaleux c'est une honte

honteux 35 mn pour etre mis en relation ou alors on raccroche au nez Tu parles d'un service public Suis très énervée car nous aussi on a une vie et d'autres choses a faire que de rester a payer 0.06 cts d euros Ils ont n deal avec le paiement du téléphone Grave là J'ai l'a haine

j ésaye de faire un numéro que l on me dit de faire et a la suite de dire invalidité mes aucun résulta pour avoire la cramifde paris .le numéro es 3646 AVEC INVALIDE MES RIEN ALOR SI VOUS POUVIEZ M EXPLIQUER SA M ARRANGERAI MERCI;

Je mets une étoile parce-que je ne peux pas ne pas en mettre, je crois que les handicapés ce sont les employés de la CRAMIF, a 61 ans, je n'ai jamais vu une telle incompétence, agressif pour certains ou certaines, ils sont normalement payé pour trouver des solutions aux gens en état de handicape, mais ils n'ont aucune empathie doublé d'une incompétence cela fait mal. Eux, ne feront pas d'accident cardiaque, ça c'est certain, doucement le matin et pas trop vite le soir.... 10 jours pour recevoir un courrier soit disant expédié, pauvres gens.....

K ai demandé des détails sur ma situation et il m on carrement dégager

Pas mal de monde, attente assez longue

Ne répondent pas !

Pourquoi devoir passer un appel sur un numéro payant pour un service public ? C'est celà l'avenir du service public ? navrant....

Je parle surtout de l'accueil téléphonique de la CRAMIF. Après avoir patienté 20 minutes avant d'avoir un conseiller, celui-ci n'a : - Pas ecouté ma requete - M'a fait comprendre que si un technicien de niveau 2 avait pris une decision, je ne suis pas grand chose pour la contester - Est devenue hautaine et m'a tout simplement conseillé de reprendre le travail...Malgré un avis medical d'invalidité de categorie 2... - A tout simplement coupé la conversation quand j'ai tenté de parler à une autre personne afin d'avoir réponse à ma question initiale... Je suis passablement choqué par un tel accueil, alors que j'ai pris le temps d'expliquer ma situation calmement et ne me suis pas formalisé des (nombreuses) pics envoyés.. Bref, un service totalement déplorable, qui en plus semble totalement incompétent à répondre à ma simple requête, et se permet le droit d'être méprisant quant aux interlocuteurs (bien que connaissant la précarité de la situation). Je n'ai jamais eu de problèmes avec aucune administration, excepté la CRAMIF .

Alors déjà , à la CRAMIF il y a un Pokéstop. De deux , je suis abonnée au guichet des dossiers compliqués, j ai eu affaire à 6 pers différentes et toutes géniales , patientes, à l écoute. C est normal qu'il y ait de l'attente , ils prennent vraiment bien soin des gens . De plus, c est un public composé à 100% de personnes en situation de handicap . Faut être patient , c est pas grave. Un peu de tolérance svp, je m'adresse principalement aux commentaires de rageux malaisants. Bravo le cramif, et merci de votre aide .

je recois un courrier de la cramif pour me notifier que ma pension d invalidite va etre remplacee par une pension de retraite à mes 62 ans jusque là pas de problème mais dans la suite du courrier on me specifie que je dois faire ma demande de retraite a la cpam de seine de marne ce qui m etonne car je demeure dans les yvelines je telephone au service concerné de la cramif pour avoir plus d explicatiolns le conseiller en ligne me dit qu il ne connait la raison pour laquelle on m a écrit cela alors que le courrier vient de la cramif je lui en fais la remarque il me dit alors de faire un courrier pour connaitre la réponse je lui dis qu il ne sert à rien s'il n'est pas capable de répondre au courrier sur ce il me raccroche au nez en plus d'etre désagréable il est incompétent c'est inadmissible

Interlocutrices (eurs) à l'écoute. J'attends leur appel afin de créer mon compte.

Les conseillers connaissent très bien leur métier d'une grande qualité ! compréhension et patience exemplaire merci beaucoup

Très désagréable l'employée au bureau A cet après-midi. J'ai du faire un interrogatoire policier pour comprendre la bonne démarche que je dois suivre. Réponses non satisfaisantes. En plus elle semblait gênée de devoir me répondre.

service déplorable

On a besoin de rien on peut compter sur eux. Dramatique

il son très long à répondre au téléphone ; rien a leurs reprocher toujours aimable

Après 20 mn d'attente, j'ai eu une jeune femme au téléphone. Ne sachant quoi répondre à un dossier qui devait lui paraître trop complexe...elle m'a simplement raccroché au nez ! J'ai attendu qu'elle me rappelle puique vous avez mon portable....rien ! Quelle honte l'inconduite de cette personne et quel manque de respect dans le traitement de vos assurés sociaux !!!

Super accueil pour les personnes avec un handicap et des ergothérapeutes à votre écoute. Des personnes qui vous donnent le sourire.

Montage de mon dossier en mode express , seul le paiement de ma première pension à été long ...la faute en revient à Pôle emploi qui n'a pas assuré sa petite part de travail .

J'ai envoyé les documents demandés par la cramif. La cramif les a scannés. mais n'arrive pas à lire ces scans... Résultat : la pension d'invalidité n'a pas été versée en octobre. La cramif ne m'a pas avertie, alors que le problème vient de chez eux, et a attendu que je réclame pour me demander de renvoyer les documents... La cramif ne peut pas scanner de nouveau les documents reçus ??? et préfère attendre que la banque appelle car on est à découvert ? Je me suis déplacée à la cramif. Et j'ai appris que l'accueil allait disparaître, sauf sur rendez-vous (qu'on peut prendre par Internet - tant pis pour ceux qui ne savent pas utiliser internet ou ne l'ont pas - ou par téléphone - temps d'attente jusqu'à 10 minutes...). Les personnes qui m'ont reçue sont adorables et désolées. Le service public va mal !!!!!

Service compliqué.... on vous demande des documents sans cesse et les mêmes. On vous supprime votre pension d'invalidité sans notification sans courrier. A vous d'aller à la chasse aux infos. C'est pas terrible comme service mais il faut faire avec. On tombe parfois sur des personnes compréhensives et de bonne volonté et parfois sur des personnes qui s'en foutent. Le problème c'est qu'on attend un peu après cette pension d'invalidité pour vivre. Car si on nous l'a attribuée c'est bien pour de bonnes raisons. Restons zen, espérons que cela va s'arranger.

RIEN DE MIEUX QUE LE GUICHET FLANDRE EN FACE A FACE CRAMIF - 17-19 avenue de Flandre - 75954 Paris Cedex 19 LE COURIER LRAR CEST BIDON J'en ai vraiment marre de la médiocrité relationnelle de l'accueil telephonique de la CRAMIF service Invalidite Par mes experiences, le personnel de l'accueil telephonique Invalidité est tres méprisant, ce n'est surtout pas la premiere fois Il ne faut surtout rien dire de contraingnant Ils ont toujours raison quelque soit le motif Aucun commentaire meme courtois n'est supporté Le personnel de la CRAMIF Invalidité est l'ELITE de la Nation du monde des Handicapés ? On doit la fermer sa bouche ou alors ça raccroche ou gare au suivi du dossier C'est incroyable ce type de comportement. Ce comportement est coutume dans vos services, On a affaire à la vraie communication CRAMIF C'est incroyable et c'est nulle part ailleurs. Depecher vous de faire une Audit Qualité parce qu'aux Guichets, ça va etre moins facile à faire ! Le Mepris dans l'anonymat. L'Agacement devant Témoins aux guichets flandre , ça va vous changer la vie. DONNER L'ACCES AUX INFORMATIONS NECESSAIRES AU LIEU DE PERDRE VOTRE TEMPS ET ENERGIE DANS LA MEDIOCRITE, VOTRE COLERE , VOTRE MAL-ETRE, VOS MAUVAISES CONDITIONS DE TRAVAIL; L EXCUSE DE LA CRAMIF CEST 80.000 DOSSIERS A GERER ATTENTION 80.000 DOSSIERS AU NIVEAU NATIONAL ATTENTION 80.000 DOSSIERS EN 2016 Il faut vraiment venir se déplacer aux guichets de Paris, pour se faire respecter en Face à Face. On oublie l'Anonymat du personnel. Car chaque appelant doit s'indentifier. Nous sommes peut etre 80.000 dossiers Mais c'est loin d'etre une gestion pharaonique 80.000 DOSSIERS PAR TELEPHONE ??? Si les informations etaient affiches en tant et en heure, Il n'y aurait pas autant d'appels intenpestifs Le droit à l'information est un droit fondamental. Surtout s'il sagit de sa personne

Personnels compétents

service pourri

Normal qu on m ait pas prise en ecole d assistante sociale.trop competente...

nul !!!!

accueille très mitiger avec une personne de la sécurité a l'entrer qui prend les gens de haut.

Accueil et communication catastrophiques ! Arrêt des prestations de pension d invalidité car les courriers que j envoie ne sont pas lus ou reçus.??! Un conseil : communiquez avec des accusés de réception pour les documents importants.

Permettez moi d'exploiter cet espace pour porter à votre connaissance qu'il y a des courriers pour les quels vous ne répondez pas. Je souhaiterais vivement que vous puissiez réserver une réponse au courrier des héritiers feu BANDOU RAMDANE ayant bénéficié d'une rentre auprès de votre organisme sous le N° 1145296 X V1 qui est décédé le 11/07/2011 dont la dernière mensualité(juillet 2011),soit pendant son décès, lui a été viré à son compte BADR Algérie via la BRED BANQUE. Le souci actuel des héritiers c'est la liquidation de la succession.Ils ne peuvent bénéficier de leurs droits successoraux si vous ne les libérer pas soit par une remise d'une attestation de mise à jour ou le cas échéant par le rappel de fonds, du mois de juillet 2011, virés au défunt à son compte domicilié à la BADR ALGERIE. Comptant sur votre compréhension,veuillez recevoir mes salutations distinguées.

Je ne comprends pas ou passe les avis d'imposition. Cela fait 4 fois que je le transmet ! !!! De plus le service s'est énormément dégradé. Il aura fallu 2 semaines avant de pouvoir avoir une personne qui me demande deviné quoi Oui encore mon avis d'imposition en attendant je vie dans la misère. Trop cool. Merci les plates-formes.

Bonjour, La cramif ne vous paie pas vos indemnités mais par dessus cela sans justificatif de leur part pas une lettre pour vous prévenir je trouve ça scandaleux. On nous demande 5 fois où plus le même papier envoyé en recommandé. Re embauché des personnes compétentes il y a va de votre réputation qui je crois file au mauvais coton. Je suis très très en colère !!!!!

lamentable, impossible de joindre un correspond et c'est ce que l'on appelle le service public ....

Je ne peux exprimer que peu, étant donné que mon dossier invalidité est en cours. Cela dit, j'ai eu un message très courtois de la personne qui s'occupe de mon dossier, et lorsque j'ai rappelé la CRAMIF, c'est un monsieur charmant qui a répondu à mon appel. Voilà. CP

Impossible de joindre qui que se soit: un message vous indique que personne n'est disponible et la ligne tombe. Scandaleux !

Si vous contestez vos droits pour avoir une pension d'invalidité auprès de la Commission de Recours Amiable, il faut absolument prendre un avocat spécialiste du droit de la Sécurité Sociale. En effet, la Commission de Recours Amiable n'a rien d'amiable elle prend ses décisions uniquement en fonction du droit et pas sur votre bonne foi !

agent pas très emable

Dans l'ensemble, des gens aimables au guichet, mais exécrables au téléphone. Au niveau compétence, ne vous attendez pas à des miracles, car le fonctionnement de la cramif reste un mystère. Si vous avez un problème de paiement de votre pension d'invalidité il faudra vous armer de beaucoup de courage et de sang froid... La CRAMIF peut vous rendre fou, et provoquer votre chute Et comme dirait un des employé de cet organisme... Je ne suis pas là pour regler les problèmes de dysfonctionnement interne de la CRAMIF à votre égard....surtout avec le salaire que l'on me donne.... Edifiant non ?

j'ai essayé d'appeler la CRAMIF cet après-midi, mon premier interlocuteur m'a raccroché au nez, le second a mis fin à notre entretien sans explication. Je suis naturellement courtois, car mon éducation m'interdit d'être désagréable avec des personnes s'acquittant d'une façon professionnelle de leurs tâches. Ces attitudes m'incitent à penser que les collaborateurs de la CRAMIF font tout pour éviter des réponses circonstanciées aux problèmes qu'évoquent leurs interlocuteurs... Incompétence certainement qui nécessiterait un regard plus précis au sujet de leur présence au sein d'une entreprise de services...

Handicapé , on me laisse dans la misère . La Cramif ne fait pas son travail en temps et en heures . Lettres recommandées envoyées a répétition , appels téléphonique, mails et fax , cela ne sert a rien , ils ne répondent jamais . Trop d'attente et pas mal d'abus sur les justificatifs demandé et sur la gestion de ceux ci . Mauvaise organisation . je ne suis pas satisfait de la Cramif .

Très mauvais pour moi depuis deux mois, je suis de plus en plus dans les problèmes à cause de la cramif qui ne fait pas son travail en Temps et en heure

J'en suis content .