MSA Ain-Rhône - sur rendez-vous Bureau de sécurité sociale

La Mutuelle du Suicide Agricole

La MSA est très incompétent voilà plus de 4 mois que j'ai des retenues et que eux-mêmes ne sont pas capables de me dire pourquoi j'ai des retenues aucun courrier de leur part aucune explication est au téléphone toujours la même chose j'ai mis une étoile car je ne peux pas en mettre zéro

depuis septembre 2023 la msa me doit plus de 10 euros et malgré des appels récurents rien.le personnel est formé a endormir les gens au téléphone.mais si vous etes en retard d'une journée pour les cotisations 10 pour cent

Incompétents, pas clairs…Selon les interlocuteurs, il n’y a jamais le même discours…5 mois que je suis en arrêt et je commence à percevoir seulement maintenant les indemnités journalières bref….vivement que je quitte mon job pour revenir auprès du service AMÉLIE…

fatiguant de devoir répéter les même choses et d'avoir toujours comme réponse je ne sais pas, il faudrait penser à se renseigner sur son boulot parce que actuellement vous ne server à rien, on dirait qu'il n'y que deux personnes dans la boîte et qu'elles ne savent même pas ce qu'elles font ici

Si vous aimez le travail mal fait, devoir vous répéter des centaines de fois, envoyer 3 fois les mêmes pièces jointes et attendre des mois avant d'obtenir une simple réponse, foncez la msa est faites pour vous ! Les équipes agréables, réactives et efficaces sauront vous surprendre d'appel en appel, un vrai régale. Étant étudiant j'ai du attendre 1 an pour obtenir une réponse pour ma demande d'apl, après les avoir harcelé et relancé chaque semaine. Un concentré de bon à rien à fuir au plus vite possible.

Injoignable!!!! Les horaires de contact sont une grosse blague...

je ne recommande pas

Cette administration a bien changé, et, bien qu'autrefois elle m'aurait inspiré des commentaires négatifs, je suis aujourd'hui tenue d'adresser à ses services mes plus grands remerciements pour leur capacité à avoir fait leur mue, et répondu au mieux à mes demandes d'usager. Votre cœur de métier est le service à la personne, vous vous en êtes souvenus.... Merci de votre écoute efficace et bienveillante.

Attention ! La MSA Ain-Rhône et la pire mutuelle de France Elle ne rembourse jamais les arrêts de travail ni les indemnisation de frais médicaux est vous tomberez toujours sur des gens non compétent et faisant partie d’une plate-forme externe donc vous ne serai jamais en relation directement avec la MSA et je cotise depuis trois ans 46 €, 56 par mois et ils m’ont indemnisé zéro euros et donc le préjudice monte maintenant à un montant de 8000 € et ce n’est que le début. je me retrouve comme beaucoup de personnes endetté de tous les côtés et moi je me retrouve même à la rue sans pouvoir manger et pour quitter la MSA je suis donc obligé de poser ma démission. Je faisais partie anciennement de la pro BTP et je n’ai jamais connu ce cas de figure chez eux et j’ai toujours été couvert À 100 % sans avoir de problème quelque ce soit . Je vous conseille donc de ne jamais signer un CDI dans une entreprise qui cotise à la MSA Ain-Rhône sous peine de vous retrouver dans la même situation que beaucoup d’entre nous sont actuellement. C’est une situation désastreuse à tous points de vue . Et j’ai donc mis une étoile parce qu’on ne peut pas en mettre zéro sinon ça serait le cas ! Ah oui et le comble c’est que l’interlocutrice Se prénommant Madame Legros se permet de fumer la cigarette électronique pendant la conversation j’aurai vraiment tout vu !

La MSA est l'organisme le plus scandaleux auquel j'ai eu à faire. Cela fait maintenant plus d'un mois qu'aucune indemnité ne m'a été versée... Malgré le harcèlement dont je fais preuve chaque jour, rien ne bouge. Des réponses très évasives, on me dit que le dossier est en cours de traitement (+ de 3 semaines), puis que le dossier a bien été traité, hors cela fait plus d'une semaine que le dossier aurait sois disant été traité, et toujours aucun versement. Je me fais opérer dans 2 semaines, j'ai de nombreux frais médicaux à avancer, des factures et un loyer que je ne suis plus en mesure de payer. Je suis salarié et j'ai peur de ne plus pouvoir manger d'ici peu... Aujourd'hui la MSA ne prend même plus le temps de me répondre. Cette situation me pousse à réfléchir à ma situation professionnelle, dans le seul but de ne plus avoir à dépendre de la MSA en cas de maladie, d'incident ou d'accident.

Service plus que pitoyable, il manque toujours un document qu’ils ont reçu je ne sais pas combien de fois. Il demande de faire des déclarations qu’on a déjà effectué depuis je ne sais pas combien de fois. Ça fait 6 mois que je suis à Lyon, j’ai toujours pas d’APL ni de prime d’activité. Les personnes au téléphone sont trop désagréable et raccroche au nez. Je suis désolé de le dire mais c’est trop de l’incompétence à tout les niveaux et c’est nous qui en payons le prix.

totale

Pas de sérieux. Pas d'interlocuteur dédié, on vous oriente vers l'espace personnel (nous avons bien reçu votre demande qui sera traitée dans les meilleurs délais!). Oubli de paiement de prestations retraites pendant 2 mois, erreurs sur le calcul. Après différents appels (20mn d'attente à chaque fois et Laurence pas du tout aimable qui vous raccroche au nez) et courriels depuis près de 2 ans. A chaque relance on me dit qu'on va s'en occuper. Après une énième relance on m'annonce que le dossier est compliqué et que cela prend du temps. J'ai enfin eu une responsable qui va faire passer le dossier prioritaire. Après 2 ans (et 2 mois sns paiement) il serait temps...

Désolant ça fait une année et demi que j'essaie pour mon mari ancien chef d'exploitation de profiter de la loi Chassaigne. On me dit que tous ses retraites sont pas liquides j'ai donné les preuves photocopies de la carsat à l'appuis rien à faire personne répond sauf pour me dire chaque fois qu',on relancé la gestionnaire nul ,incompetence deux interlocuteurs à nantua qui disent pas la même chose.mais quand on vois tous les commentaires sur la msa je comprends que je ne suis pas la seule a galéré avec cette boite

Arrêt maladie depuis le 15 novembre et toujours pas 1€ versé c'est une catastrophe la MSA a fuir quand j'autai a la sécu j'ai jamais eu de problème

Lamentable cet organisme appel pendant 20 min ils vous font balader et se permettent de raccrocher et c est enregistré une blague je déconseille cet organisme a touts niveaux des problèmes a fuir

La communication avec la MSA est vraiment compliquée

Bonjour A quand une manif ? Ha non pas le temps faut payer les cotisations. 2 agriculteurs par jour se suicident! Je pense qu'il y en a 1 pour l’incompétence de la MSA ! Pas la peine de mettre votre réponse( que j’espère automatique).

3 ans que j’ai été mutée à la MSA et 3 ans de galères continuelles il y a constamment un problème il manque toujours un document qu’ils ont déjà reçu minimum 3 fois que font-ils avec les documents je me pose la question à chaque fois , après ils font toujours traîner les choses quand il faut procéder au paiement d’une régularisation . à chaque nouvel appel un nouvel interlocuteur une nouvelle réponse et ou contradiction à la réponse précédente , ils ce moque que leurs allocataires sombrent dans la précarité à cause de leurs incompétences à gérer les dossiers, beaucoup de personnes sombres dans la spirale de l’endettement et voir de la dépression par leurs fautes . franchement la msa est malheureusement une administration qui tente de ce moderniser mais qui n’y arrive pas

Arrêt maladie en septembre suite à une opération, paiement quasi immédiat,(1 semaine apres et tous les 15 jours) rien à dire.. Mi octobre, accident du travail, jambe cassée, ça fait un mois et toujours rien.. pas de nouvelle. Quand je les appelle c'est pour me dire qu'il y a un délai de traitement.. Donc délai quasi inexistant lors d'un arrêt maladie suite à une opération, mais délai indéterminé lors d'un accident du travail? Et les personnes que j'ai au téléphone, lorsque je leur demande si c'est les bons papiers qu'ils ont reçu, ils ne peuvent pas me le dire car non habilités.. génial Ayant un peu d'argent de côté je puise dedans pour mes charges, loyer, etc..mais j'arrive à la limite. J'aime mon travail (bûcheron), mais je regrette que mon travail dépende de la msa..

j ai lu les avis, c est la cata .et j adore les réponses de la msa .(Nous sommes navrés d'apprendre votre mécontentement. Nous mettons tout en œuvre pour répondre à vos attentes. Bien cordialement).Vous pouvez pas tout mettre en oeuvre il manque du personnel et depuis pas mal de temps.

nous avons travaillé pendant 40 ans, prenons notre argent tous les mois, maintenant nous vous appelons, vous ne répondiez pas au téléphone ? Désolé qui êtes-vous? quand tu seras à la retraite tu seras comme moi

ce matin, 8/09/2022. j'ai appelé la MSA 21minutes d'attente, impossible d'avoir la communication, j'appelais de SUISSE. la MSA que j'ai connue n'existe plus. Nulle de chez nulle.

Merci beaucoup pour votre travail. Je suis tout payé à temps🖐️💪

J'aimerais pouvoir mettre 0. Ça fait presque un an que je suis à Lyon et je n'ai touché que 3 mois d'APL. Lorsque je demande des renseignements par rapport à ma situation, les employés me donne des conseils tous différents et lorsque je leur dis que je ne sais plus quoi faire pour toucher mes aides, ils me disent faites comme habitude. Quoi, attendre patiemment de voir si je vais enfin toucher mes aides alors que j'y ai droit depuis des mois ?!

Merci pour le professionnalisme.

Une catastrophe, mes parents âgés(78ans et 74 ans) malades, n ont rien reçu depuis 5 mois aucun centime, chaque mois ils leur demandent un papier, de jamais vu, je vais remonter ça au ministère, je ne peux pas voir mes parents subir une telle situation, Sans argent, démunis. Je pense on manque des gens compétents , il ne vois pas la réalité des gens malades et en souffrances . Alors que eux touchent bien un salaire en fin de mois. Une cata .

Service totalement incompétent, j'attends depuis maintenant 7 mois pour ma demande de prime d'activité et rien n'avance, je fais que d'appeler à chaque fois personne ne me dit la même chose, pas capables de donner une seule info cohérente. Bref a fuir si vous le pouvez

Service plus que pitoyable pour un organisme de ce type. Délais de 1 mois pour simplement écrire un papier et l'envoyer. Les personnes aux téléphones sont tous sauf compréhensives (vous raccroche au nez si vous demandez un simple renseignement sans devoir consulter un dossier), très peu aimable pour 2 d'entres elles avec qui j'ai pu discuter. Peut importe la situation (notre dossier de la caf à faillit partir en contentieux juste parce que la msa ne voulait pas envoyer le papier de non paiement en temps et en heure) ils ne vous aideront en aucune façon.

Je rejoins les commentaires précédents. La MSA me déçoit énormément depuis maintenant 3 mois, je vous ai envoyé le papier comme demandé, il n'y a seulement une signature a faire et vous me dites en plus que vous m'avez renvoyé le dossier par courrier et par mail cette semaine après des relances jours après jour mais je n'ai absolument rien reçu. Tous les jours j'appelle, j'ai besoin seulement d'une signature pour avoir enfin ma paye. C'est quand mm pas compliqué

Des incompétents j'accouche dans 1 mois et mon mari n'a toujours pas été payé depuis 2 mois il est en surendettement à cause de vous nous allons vite porter plainte contre vous c est honteux tous les jours se sont les mêmes discours qu'ils n'ont pas les documents ou que c est la faute de l'employeur Je ne sais pas comment ces personnes arrivent à dormir en faisant ça aux gens alors que nous attendons nos paiements

Réactivité et professionnalisme de la part de mon interlocutrice concernant mes questions retraite. Merci

digitaliser vos services ok, encore faut-il que ça fonctionne. Le parcours du combattant à chaque démarche. Site vraiment pas intuitif et souvent en rade. une cata.

A fuir!! Ils ne savent pas travailler tous les jours ils ont le même discours et bien sur ne se bougent pas l'oignon pour faire les dossiers eux même c'est à nous d'appeler et de tout gérer ils sont payés à rien faire c'est honteux

J'ai obtenu les réponses à mes questions dans un délai satisfaisant et un accueil poli ! Merci

Ce service devrait être interdit et remplacer par la CPAM. Qui elle fait son boulot ! J'appelle chaque semaine pour savoir où en sont les indemnités journalières, à chaque fois on me dit de patienter.... J'ai pratiquement rien reçu du mois de février de mon congé maternité. Étant enceinte on m'a conseillé de ne pas stresser et ben je n'ai malheureusement pas le choix avec vous. Je ne veux pas d'excuse... Je veux de l'action !!!

Si l'incompétence, le foutage de gueule et la lenteur était valorisée croyez moi, il n'y aurait que des multi milliardaires travaillant à la Msa. Un scandale, un mois que leur site dysfonctionne, impossible de se connecter depuis un ordi ( ah oui faut se connecter dans les heures creuses je vais mettre mon réveil à 3h du matin. On est au 21 ème siècle faudrait peut être se réveiller.) Il reste le téléphone mais là c'est pareil faut attendre au moins 15min pour tomber sur un incompétent, qui vous dira exactement l'inverse de ce qu'on vous a dit avant. Si vous avez besoin de rien hésitez pas à prendre contact avec eux

Service pitoyable !!! J’aide mon père à faire son dossier de retraite depuis 6 mois toujours aucune réponse, pas de date de paiement ou si le dossier est validé. Aucune réponse, pas de possibilité à avoir un responsable ou un rendez-vous. Honte à vous, a cause de votre incompétence des personnes sont en difficultés . Je reste encore polie mais j’espère ne pas à faire à eux

Impossible accéder au site Bourg en Bresse , téléphone fermé, délai de réponse très, très long par internet : il faut fermer ce régime spéciale et former un seul régime unique !!

Ils savent que vous répondre, il nous manque un papier, alors que vous leur avez adressé des mois en arrière, mais l ordinateur refuse de faire alors pourquoi se casser la tête à faire des recherches et à satisfaire les gens... Attitude aberrante On comprend pourquoi les gens bascule si vite dans la précarité ,ou même dans la rue Honte à votre fonctionnement.

Attente interminable au téléphone, imprécision des réponses, on fait trainer les choses, rien n'aboutit et mon dossier de retraite n'est pas validé au bout de 5 mois !

Je crois que la note parle d'elle meme. Tout est fait pour que le cotisant se débrouille seul sur le site, plus aucun contact humain. Et lorsque lon arrive a avoir un conseiller en ligne ce n'est pas souvent mieux... Sauf qu'aujourd'hui impossible de se connecter au site MSA mon espace privé....comment fait on?

Serieux

C'est vraiment parce qu'il faut mettre une étoile. Depuis maintenant trois je suis en attente d'indemnités , chaque jour un interlocuteur différent qui vous répond mal un dénommé ( Jean Baptiste ) qui prend les gens de haut . Mon compte bancaire se retrouve clôturer , accumulation de dettes , etc. Et personnes ne se soucient, la MSA est à gerbé vraiment déçu de ce service . Je pense que si c'est un membre de votre famille qui est affilié il n'aurait pas autant galéré pour ses indemnités . À raison de deux ou trois appels par semaine et ce depuis trois mois rien n'est fait peut être faut il avoir recours à la justice ? Une interlocutrice me parle de manque d'effectif, quand on sait qu'en France il y a plus de 3 millions de chômeurs des questions se posent? 8 mois plus tard ça recommence. Vous êtes des incompétents, sans cœur au service de la msa quand tu appelles et que les personnes ne prennent pas 3 min pour répondre aux questions mais que tu attends 25 min avant d'avoir contact c'est répugnant... Honte sur vous

Ces gens sont obsolète !!! Rachat d'une sarl d'espaces verts depuis 21 mois et toujours pas de couverture sociale. Sans bien évidemment aucune explication à fournir Par contre pour encaisser ils sont bien présent. Lamentable

Plus de 22 ans que je travail et mes 3 premières semaines d arrêt de travail, faut il faire la manche pour avoir nos indemnités vous mettez les gens dans une situation financière catastrophique les gens n ont pas forcément de quoi renflouer leurs comptes bancaires faut il vous faires payer les agio qui nous tombent dessus franchement pitoyable

2 mois d'arrêt de travail et encore zéro indemnité de perçu. J'appel tout les 2 jours et aucunes réponses apportées. Impossible de parler à un responsable ni même d'avoir un rendez vous. Qui paie le loyer et rempli le frigo ? Faut il faire la Manche pendant un arrêt de travail avec la MSA ? Pourtant tout les mois les cotisations elles ne sont oubliées ! 1 étoiles car on peu pas mettre 0..

Un manque d'amabilité rare. Il faudrait regarder dans le dictionnaire le sens du mot accueil et déployer vos capacités dans ce sens.

Ils ne sont pas professionnelles, il doit y avoir des responsables qui peuvent résoudre ces problèmes de lenteur et de non professionnalisme!

un monsieur qui nous a bien expliqué les demarches

L'organisme a une organisation désastreuse, les délais sont incommensurables et les conseillers se rejettent la faute mutuellement, et mentent, pour dissimuler leur manque d'efficacité.

Cet organisme ne mérite même pas une étoile : 1 an et demi après mon accident de travail je touche enfin ma première indemnisation d'arrêt de travail après avoir relancé des dizaines et dizaines de fois le service par téléphone, courriers, mails etc.. (je n'habite plus sur la région lyonnaise je ne pouvais donc pas me rendre sur place mais dans tous les cas grâce au Covid, il est maintenant impossible de se présenter dans l'établissement) J'ai fait l'erreur d'envoyer par courrier le document original de mon certificat d'arrêt de travail prolongé. Ils me confirment qu'ils ne l'ont jamais reçu et je n'aurai donc jamais ma seconde et dernière indemnité... Pensez toujours à faire des copies avant de leur envoyer tout document officiel !!!

Une étoile, parce qu'on ne peut pas mettre un zéro pointé! Une honte! Leur excuse favorite : la covid ! Une excuse facile, car je ne vois pas en quoi le virus a un impact sur le traitement d'un dossier et d'indemniser les personnes en temps et en heures, car déjà 2 mois de retard, accepteriez-vous que la covid soit la cause de votre paiement de salaire avec deux mois de retard, comment feriez-vous pour vivre??????? C'est juste inadmissible!! Impossible de parler à un Responsable, on filtre, on vous dit que ce n'est pas dans la politique de l'entreprise d'avoir recours à un Responsable lorsqu'il y a des dysfonctionnements

Affilié par erreur par la MSA,j’ai réussi à me ré affilier à mon regime qui est la Camieg (je spécifie que c’est sans l’aide du personnel MSA)Tout semblait rentrer dans l’ordre mais le 19 novembre, la MSA m’a réaffilie aleur régime. Quand je les appelle je n’ai que des réponses plus farfelues les unes que les autres mais pas d’explications rationnelles, et surtout une impression de non écoute. Une personne m’a même raccrochée au nez. Ayant une ALD, je viens de refuser d’effectuer certains examens.....Merci la MSA. Pierre Frerejean

Je vous remercie de votre disponibilité j ai été satisfaite de vos services

Chargé de clientèle très agréable il a prit le temps de regarder mon dossier et de le résoudre bon accueil

1 étoile et encore c'est parce que l'on ne peut pas mettre 0. Service nul nul et re-nul... Incompétent. Dossier de réversion qui n'avance pas depuis dès mois pour pièces justificatives soit disant jamais reçu lors qu'envoyer plusieurs fois... Personnels désagréables au téléphone et de mauvaise fois

Très bonne prise en charge par un jeune femme très compétente, une certaine Coralie. Très bien conseillé et orienté

Merci pour l'accueil téléphonique et les réponses de Coralie.

Toujours joignable malgré le Covid-19, réactif et efficace...

A ma grande surprise je leur ai écris un mail traité dès le lendemain et mon dossier a été réglé très rapidement et j ai eu mes prestations

J'arrive juste dans le Rhône. J'ai le diabète et suis a risque pour COVID. J'ai eu RDV au telephone et ils se sont occupés de mes droits sans que je vienne sur place à Lyon. C’était pratique pour moi.

Je n’ai toujours pas reçu mes indemnités journalières cela fait 3mois maintenant c’est une honte

Ils sont très lent et pas professionnel

En congé maternité depuis fin mai, je n'ai toujours pas touché mes indemnités. Cela fait 2 semaines que je les relance et qu'on me dit qu'ils relancent le service concerné. Je précise que mon dossier est complet depuis le mois de décembre 19 et que je les ai relancé avant mon congé maternité pour m'en assurer. C'est inadmissible, ils n'accepteraient pas de recevoir leurs salaires avec 2 mois de retard.

Le contact avec un conseiller est rapide, toute est bien expliqué conseiller à l écoute toutefois je trouve que les délais de paiement sont un peu long pour mon cas mais à part ça bonne mutuelle santé

J'ai appelé la semaine dernière pour mes aides famille et logement car j'ai une situation personel difficile. Au tel, elle m'a dit on prend rdv et je viens d'avoir rdv . 20 minutes. on a fait le tour et tout est régler. Elle était gentille et efficace. Merci pour l'écoute !

Merci de m aider à constituer une cagnotte en ligne pour leur offrir un. TRIEUR Ce petit truc si pratique qui permet de ne pas perdre les documents qu ils reçoivent

Dommage qu'il ne soit pas possible de mettre 0 étoiles. Service inexistant, traitement des dossiers infinis, attente à l’accueil tout aussi long, aucune réponse, aucun conseiller juste des ultimatums sur des demandes de documents déjà envoyés. Site internet inutile et creux. Minable.

Aucune compétence..perte de dossier..chacun vous r aconte une histoire..ect...salaire minable et j en passe . Je regrette ma sécurité sociale d avant..ils feraient mieux de fermer

Suite à ma grossesse j'ai était en arrêt de travail, impossible de toucher mes indemnités, j'ai appelé plusieurs fois par semaine a chaque fois on m'as donnée une version différentes, il as fallu plus de 2 mois et une trentaine d'appels pour que je touche enfin quelque chose, aujourd'hui je suis en congé mat depuis plus de 2mois et de nouveau impossible de toucher mes indemnité sa fait plus de 2 mois, j'appelle plusieurs fois par semaine, aucune explication n'est donnée à chaque fois on me dit qu'il faut attendre que sa va arriver... mais enfin plus de 2mois sans 1 centime qui rentre sa commence a faire long et je ne sais pas combien de temps sa va encore durer! C'est une honte de mettre les gens dans des situations pareil! Même le corps médicale se plaint de la MSA, et le pire c'est qu'on ne peut pas changer de caisse! Depuis le mois de février ou j'ai fait ma déclaration de grossesse, j'ai du les appeler au moins une centaine de fois et toujours la même incompétence, franchement j'en ai ras le bol!

la MSA est l 'administration la plus honteuse de france ce qu'ils font vivre au quotidien aux paysans et a leur famille est insupportable cela fait 6 mois que je leur demande,aidé de mon assistant social de la caf , juste une mutation de mon dossier vers la caf , eh ben non meme un pauvre mail il ne sont pas capable de le faire pourtant quand je les appelle la reponse est la meme ca a été fait alors pourquoi la caf ne recois rien quand je pense que ce service gere l'administratif de personnes travailleuse et volontaire ca me fout la gerbe je retourne dans le regime general apres 15 ans passées a la msa et je ne veux plus jamais entendre parler d'eux

Ce sont des gens qui connaissent pas leur travail et qui pensent qu'à discuter et regarder la pendule et par leur fenêtre c'est ça les administrations feneant et menteur 😉

BRAVO LA MSA AIN RHONE. Etant une ancienne salariée de la msa ain-rhone je constate qu ils ont toujours les mêmês problèmes : relations avec les adhérents, accueille téléphoniques, etc...... et bien d'autres problèmes.

Cette agence est super, cela a bien changé ! j’ai été reçu par un jeune homme agréable et ce fut un vrai plaisir. J’ai été très bien renseigné. Enfin un service public de qualité !

A fuir comme la peste !!!! Je suis chez vous parce-que je suis obligé d'y être à cause de mon emploi mais je ne peux que constater votre manque de professionnalisme, de réactivité, de suivi, de communication et d'incompétence en tout point... Je ne parle pas du délai de traitement qui doit être dû à un manque d'effectif j'imagine... mais ce n'est malheureusement pas la seule chose car vous faites traîner et retourner tous les dossier pendants des mois et des mois pour des motifs qui ne sont même pas valables ???? Je ne vous recommanderai jamais vous pouvez en être sûr !!! Cordialement

Hallucinant ! depuis 3 ans et la drastique éviction du personnel, c'est lamentable ! Mais où va t-on ?

pourquoi cest toujours le souk chez vous ? ; votre service est l'opposé de vos concurrents ; votre qualité diminue de mois en mois ; bref la honte de plus vous fermez toujours trop tôt ; votre gestion est celle d'un mammouth qu'il faut dégraisser chez les cadres

Une honte! Leur service est à la ramasse complet, et d'extrême mauvaise volonté quand il s'agit de verser la prime d'activité et d'effectuer des remboursements dûs, bientôt 6 mois d'attente. Par contre quand vous leur devez de l'argent suite à une erreur de LEUR part, en 3 semaines, vous recevez 3 lettres vous demandant d'effectuer le remboursement sous peine de mise en justice. Lamentable...

c'est une honte qu'a l'époque du tout numérique qu'une personne en arret de traville doive physiquement faire la liaison entre la CPAM et la MSA.10 mois pour envoyer les papiers pour faire une carte d'assurance pour en profiter 5 jours j'admir le professionalisme mais pas le leurs

Plus de deux mois d'attente pour une attestation de cessation de paiement ! La demande a été faite en Mai et aujourd'hui nous sommes en Juillet ! Ce n'est pas normal d'attendre deux mois d'attente pour une attestation !! Trois fois que je les ai contacté et 1 réclamation a été faite en Juin , mais toujours aucune réponse !! C'est incroyable !! Ma patience a une limite !!

Effectivement aucune étoile aurait été plus pertinent, les services se sont dégradés sur plusieurs années. La charge inhabituelle et exceptionnelle d'activité est devenue leur message téléphonique depuis je pense plus d'une année. Prestations non versées depuis plusieurs mois, réponses farfelues aux mails des mois après, le mot déplorable n'est pas assez fort, mépris totale de leurs assurés et des situations délicates dans lesquelles ils vous mettent. C'est honteux!

une catastrophe a tout les étages,communication zero suivi des dossiers zero compétence professionnel zero,compréhension zero,si vous avais le choix organisme a fuir

merite aucune etoile, ne paie pas le sprestations, ne repond pas au telphone, et ne repond pas au message envoyé depuis espace perso ! Ce sont de lamentable voleur et menteur. envisage poursuite judiciaire...

Médiocre ! Favorisez la CAF plutôt que la MSA. Mon mari est dans le secteur agricole, nous avions donc le choix entre la CAF et la MSA... Malheureusement nous avons fait le mauvais choix. Aucune écoute, aucun sérieux, aucune organisation. Ce sont des menteurs et des voleurs qui font trainer les choses, qui demandent, redemandent et redemandent encore des documents déjà envoyés depuis longtemps (en AR ou par mail et parfois même en plusieurs exemplaire) dans l'unique but que l'on dépasse le délais d'envoie et qu'ils clôturent votre dossier sans vous verser 1 centimes ! De plus, par téléphone, l'accueil est parfaitement agréable, à l'écoute, presque compréhensif... malheureusement, d'une persone à une autre les dits changent totalement ou alors on nous rabachent qu'il ne faut pas s'inquiéter, que notre dossier est complet et valider, que nous devrions tout recevoir dans la semaine ... et cela fait 1 an et demi que ça dure et deux semaines qu'on essaie de les joindre tous les jours (Attention le risque, c'est qu'ils ne décrochent pas et que vous tombiez en boîte vcal directement, chaque jour...).

Dossier retraite déposé le 2 Mai 2017.......enfin le deuxième le premier avait été déposé en Mars 2015.....toujours de la désinformation, des calculs bizarres...des hésitations des revirements de décision....et pendant ce temps il faut se soigner, payer ses factures. Finalement trois ans sans ressources.....et on ne sait même pas quand le dossier sera réglé, c'est à vomir

Une honte... Un gap incroyable avec la CPAM.

Super !!!

Vous serez mort avant d'avoir reçu le moindre remboursement.