Les Bureaux de sécurité sociale autour de moi

Affilié par erreur par la MSA,j’ai réussi à me ré affilier à mon regime qui est la Camieg (je spécifie que c’est sans l’aide du personnel MSA)Tout semblait rentrer dans l’ordre mais le 19 novembre, la MSA m’a réaffilie aleur régime. Quand je les appelle je n’ai que des réponses plus farfelues les unes que les autres mais pas d’explications rationnelles, et surtout une impression de non écoute. Une personne m’a même raccrochée au nez. Ayant une ALD, je viens de refuser d’effectuer certains examens.....Merci la MSA. Pierre Frerejean

Dommage que le 0 ou le -5 en étoile n'existe pas ! Concernant le lieu , extrêmement difficile de trouver une place pour se garer et se déplacer ne sert souvent a rien puisque les conseillers qui sont présents sont dépendant des services qui ont jusqu'à 3mois et demi voir 4 mois de retard au minimum !!!! Concernant l'accueil téléphonique : raccrochage au nez avant même de prendre la conversation , 1 son de cloche différent a chaques fois que vous appelez, eux aussi dépendants des services avec un retard inadmissible ! Et je ne parles pas du site qui fonctionne 1 fois sur 10 et n'est absolument pas facile d'utilisations ! En bref un retard monstrueux et inadmissible et ou les conseillers physiques et téléphoniques se prenne forcément les mécontentements des clients pendant que les services concernés sont en back-office ... je trouves ca vraiment dommage et inadmissible pour une telle institution ! ...

Lamentable!! J'ai envoyé en lettre suivie un dossier complet le 6 décembre 2018 pour connaître le coût du rachat des mes années d'études supérieures. Sans réponse de la part de la CARSAT NORMANDIE, je l'ai relancée par LR AR le 11 février 2019. A ce jour 30 juillet 2019 toujours aucune réponse malgré mes appels téléphoniques récurrents qui ne trouvent aucun interlocuteur. C'est proprement scandaleux! On a strictement aucune considération pour nous, et je suis poli!

Incroyable de nos jours ! L'agent de la CARSAT de Rouen rive droite nous a informé gentillement que la politique de la CARSAT n'était pas de recevoir les gens et qu'il ne fallait pas compter pour avoir quelqu'un au téléphone. Un scandale !

impossible de joindre la carsat toujours en impossibilité de répondre on vous met en tant d'attente d'office 10 mm a chaque fois puis la communication ce coupe on a même pas le temps de patienter pour avoir une personne .

On arrive jamais à les joindre

Personnel fort mal aimable et hautain. Idéal pour se sentir stupide et humilié. Parfait lors d’un arrêt de travail. Résultat : je n’ai pas obtenu de réponse.

Ils ont réussi à perdre un arrêt de travail envoyé par internet bien sur c'est de notre faute, attente au téléphone interminable pour entendre leur message'' tous nos conseiller sont en ligne '' nouvelle tentative ou on explique le problème le conseiller nous donne 2 explication rapide pas content nous raccroche au nez. Au bout d'un mois toujours aucune indemnité dans le rouge a la banque mais tout le monde s'en fous personnel incompétent mais pour leur élections ils ont du temps pour nous écouter L'humanité existe t'elle dans leur service ?

Le pire service administratif français.

Selon une certaine Isabelle dont je ne taierai le nom, rien n'est absurde dans le fait de rembourser des professionnels de santé qui nécessitent une ordonnance auprès de son médecin traitant mais de ne pas rembourser le patient qui a consulté et donc avancé des frais...."ben monsieur je ne vois rien, c'est que vous n'avez pas consulté ".... Il faudrait expliquer à cette chère dame, qui visiblement n'a pas envie de prendre le temps de l'écoute ni de la réflexion qu'on ne peut pas consulter de spécialiste sans ordonnance et que les pharmacie ne propose pas de prise en charge de remboursement sans ordonnance.

Parking tout le temps plein trés difficile à trouver une place je ne parle pas avec les travaux plus de place

Lancement d'appel à plusieurs reprise toujours le même message tous les conseillers sont en ligne. La cpam doit encore effectuer mon indemnisation or à ce jours 23 jours sont passer toujours rien. Je penser que sur internet il disais 15 jours en content 3 jours de carence. Délai non respecté. Condition non respecter. Et sais loin d'être fini.