Les Bureaux de sécurité sociale autour de moi

Après avoir pris rendez-vous sur place, j’ai eu un rendez-vous avec une conseillère, une semaine après, très efficace, rapide, qui a répondu à toutes mes questions, et toutes mes attentes, aucun point négatif.

Multiples fiches de soins envoyées depuis 1 an/ 1 an et demi et jamais reçu la moindre indemnité…

Ils sont incompétents, ne répondent pas aux questions

Suite au décès de mon père au mois de novembre 2022, j ai contacté la carsat pour faire une demande de réversion de retraite pour ma mère, ma demande a été prise aussitôt par un conseiller au téléphone bienveillant et m'a guidé pour l'attribution de la reversion de retraite, depuis février 2023 la demande de reversion pour ma mère a été prise en compte . Merci pour votre rapidité et efficacité

Toujours la même réponse attendre

conseil et accueil correct Accès sur rendez vous

Arriver devant l'agence aux heures d'ouverture et se retrouver devant une porte fermée. Pas un mot pas une explication sur la porte. Faire le pont, pourquoi pas... mais avoir fait 20km aller pour ça au prix du carburant... Tenez vos horaires à jour et informez vos visiteurs, c'est la moindre des choses merci

Après plus d'un an et demi, toujours pas de carte vitale.

Juste passée

Trois étoiles pour la télé conseillère très professionnelle et qui n a pas eu de mal à comprendre m a demande, même s'il est vrai que ma demande de remboursement devrait être déjà traitee puisque les papiers sont en leur possession depuis le 13 janvier.

Très mal pollit à la fin de la conversation.

Une véritable honte... Service qui met les gens en difficulté... Ils interrompent les indemnités du jour au lendemain sans prévenir à deux reprises pour des histoires de papier totalement ubuesques plutôt que de mettre un message sur ameli ou passer un coup de fil. Total : deux blocages d'indemnités pendant un mois sans aucune raison, et c'est à nous de nous bouger pour leur dire qu'en fait si le papier est sous leur nez et que pour la deuxième fois on n'est pas devin, si un des papiers n'est pas lisible, il suffit de le dire plutôt que d'arrêter les indemnités sans prévenir. Et bien sûr si vous comptez les avoir au téléphone, abandonnez tout de suite c'est peine perdue. Avec ce service totalement défaillant, une personne seule sans soutien familial peut complètement se retrouver à la rue et interdit bancaire car les charges courantes, elles, continuent de tomber... Et si par miracle vous avez quelqu'un au téléphone ou en direct, il faut encore s'assoir sur l'amabilité. Bref. Une véritable honte.