Les Bureaux de sécurité sociale autour de moi

Médiocre ! Favorisez la CAF plutôt que la MSA. Mon mari est dans le secteur agricole, nous avions donc le choix entre la CAF et la MSA... Malheureusement nous avons fait le mauvais choix. Aucune écoute, aucun sérieux, aucune organisation. Ce sont des menteurs et des voleurs qui font trainer les choses, qui demandent, redemandent et redemandent encore des documents déjà envoyés depuis longtemps (en AR ou par mail et parfois même en plusieurs exemplaire) dans l'unique but que l'on dépasse le délais d'envoie et qu'ils clôturent votre dossier sans vous verser 1 centimes ! De plus, par téléphone, l'accueil est parfaitement agréable, à l'écoute, presque compréhensif... malheureusement, d'une persone à une autre les dits changent totalement ou alors on nous rabachent qu'il ne faut pas s'inquiéter, que notre dossier est complet et valider, que nous devrions tout recevoir dans la semaine ... et cela fait 1 an et demi que ça dure et deux semaines qu'on essaie de les joindre tous les jours (Attention le risque, c'est qu'ils ne décrochent pas et que vous tombiez en boîte vcal directement, chaque jour...).

Nul désagréable au téléphone incompétent

Service totalement déplorable, totalement injoignable, m'ont fait prendre six mois de retard sur un dossier de succession.

Bon accueil

Le seul service qui fonctionne à peu pres correctement c'est celui pour payer nos cotisations.. toujours un plaisir de se la prendre dans le ***

Le problème, c'est que le personnel de la MSA devient injoignable. Ils ne répondent plus au téléphone, nous laissant poireauter, encore et encore, nous faisant croire pendant des dizaines de minutes qu'un conseiller va répondre ... Pour nous annoncer ensuite que tous les postes sont occupés et nous raccrocher le téléphone au nez. Ils ne répondent pas non plus aux messages postés par Internet. Que se passe t-il à la MSA depuis quelques années ???? Comment faut-il faire pour vous joindre ???? Si je faisais comme ça avec mes clients, j'aurais tellement honte que je n'oserais même plus dire que j'existe ! Réagissez, vous qui travaillez à la MSA. SVP, redevenez efficaces !!!

Merci pour votre gentillesse et votre compréhension à l'accueil. Une empathie naturelle par la dame qui m'a reçu dans son bureau. Je passerai vous remercier personnellement. Bien à vous.

Après avoir attendu un moment au téléphone, j'ai eu une dame qui m'a très bien expliqué pourquoi je n'avais pas eu tous mes remboursements. Certes il faut attendre, mais la personne m'a bien expliqué les choses.

6uMon accident du travail depuis 2021 avec inaptitude de l as mis licenciement début sept 2022 toujours pas régler on les appel toutes les s emaines pas capable de nous renseigner on nous balade de postée posté et quand on va sur place on nous oublie alors quand vous avez du mal à marcher même mal même assis vous envoyez des recommandé qu ils reçoivent aucune nouvelle elle est belle la secu

J'ai jamais vu une société aussi incompétente et feignante, remplies d'erreur et de fausses informations. Bravo.

Prenez votre journée pour les joindre ! Si vous avez besoin d'une réponse rapide oubliez...

Impossible d'avoir un interlocuteur au tel, même avec un appel payant, 15 mns d'attente et personne, pas de réponse, le numéro gratuit personne ne décroche !!!!