Les Bureaux de sécurité sociale autour de moi

BRAVO LA MSA AIN RHONE. Etant une ancienne salariée de la msa ain-rhone je constate qu ils ont toujours les mêmês problèmes : relations avec les adhérents, accueille téléphoniques, etc...... et bien d'autres problèmes.

J’avais même pas envie de mettre une seule étoile. Obligée de renvoyer une 3 eme fois un seul et même arrêt de travail initial car perdu soi disant par la MSA Berry Touraine. Je dénonce. Je l’ai envoyé finalement en recommandé pour avoir la certitude qu’ils ne jetaient pas mes papiers. Toujours pas payée depuis un mois et demi. À découvert. Ne peux plus toucher à mon compte. Laisser les gens dans la mouise ... c’est original dans ce pays. Merci à vous. Vous êtes vraiment incroyables.

Une honte ! !!!! On m'annonce un délais de traitement de 3 mois pour etre payé de mes prestations familiales suite changement de caisse ! Pour eux le délais est correct!

Un cauchemar pour adresser un document via le site et le compte privé, du carrément impossible !

(Traduit par Google) Bien situé, pas d'attente longue. Le personnel est très gentil. (Avis d'origine) Well located , no long waitings. Staff is very gentle .

Très bon accueil.

Bon accueil et bien renseigné

Autorité indiscutable, dommage qu'on y traite le problème d'une personne qui n'a rien à voir avec vous que vous n'avez pas à avoir tout avis pas plus d'ailleurs que les institutions officielles qui vous y envoient .. Les préjugés auraient-ils la vie tenace ? . Alors ne leur faîte pas perdre leur temps et ne perdez pas le vôtre. j'ai été reçue par une sorte de gjars décapité qui continue à marcher alors qu'on lui a coupé la tête

MSA Retraite, le service le plus lent et le plus catastrophique que je connais. Impossible d'avoir au téléphone un interlocuteur fiable qui traite le dossier. On demande sans cesse des pièces alors qu'il y a moyen de demander tout ça en une seule fois. On parle de manque de personnels mais il y a clairement un dysfonctionnement dans ce service. Beaucoup de ceux qui répondent au téléphone n'ont pas connaissance du dossier et vous envoie balader en parlant toujours et toujours du dossier en cours de traitement. Dossier en cours de traitement aujourd'hui, demain on vous demande d'autres pièces. Vous les fournisssez, ça rallonge le délai de 15 jours supplémentaires, ils partent du dossier en cours de traitement...15 jours après, on vous demande de nouvelles pièces ainsi de suite. Ça ne fini jamais et tout ça devient du n'importe quoi ! C'est vraiment un cercle infernal et on ne tient pas compte de ces nombreuses personnes à la retraite sans revenus, et qui n'ont que le SASPA pour survivre.

Lenteur administrative, LAMENTABLE. J'ai envoyé une demande de recalcul de prestations il y a deux mois, suivie de plusieurs relances. Toujours pas de réponse. Je pense qu'il y a clairement eu une erreur car cela est déjà arrivé et j'ai eu gain de cause. Les personnes au téléphone ne sont pas compétentes pour répondre aux questions, elle peuvent seulement transféré au service en question. L'erreur est humaine mais lorsqu'elle est est répétée, il s'agit d'incompétence ou de non professionalisme. Bien évidemment, ce sont toujours les personnes les plus vulnérables qui subissent les conséquences...

Lamentable d'incompétence.

Je préviens que j'aurais du retard, je laisse mon numéro de téléphone, Quand j'arrive, certes avec 25 minutes de retard tout en ayant conduit depuis 2 heures 30 et sans avoir déjeuné le midi, je suis reçu sur le pas de porte après avoir frappé et insisté à la porte. On me dit que je ne pourrais pas être reçu, qu'il faut prendre un autre rendez-vous, qu'ils travaillent comme si pour ma part je ne travaillais pas. Merci pour l'accueil...... Ils auraient pu au moins me rappeler et me dire que si le retard dépassait x minutes ils ne pourraient pas me recevoir cela m'aurait éviter un détour pour venir au Puy de plusieurs kilomètres et une perte de temps. Je vais attendre d'être à la retraite pour prendre rendez-vous...