Je suis Belge et vit en France depuis 1 an. En septembre, j'ai trouvé un travail. Mon employeur a fait les démarches auprès de la MSA afin de m'inscrire, chose dont je n'étais pas au courant. De mon côté, je me suis inscrite à la CPAM où, au bout de 2 mois, on m'a dit que je devais m'adresser à la MSA. J'ai donc introduit une demande d'inscription en novembre. N'ayant pas de retour, je les ai contactés. On m'a alors dit qu'il manquait des documents que j'ai directement envoyés. Pas de retour, je les appelle à nouveau. Là encore, on m'annonce qu'il manque des pièces. Depuis, je les appelle régulièrement afin de savoir quels sont les documents manquants. En janvier, j'ai eu le plaisir d'avoir une personne fort désagréable en ligne. Elle insistait pour obtenir mon numéro de carte vitale alors que je lui disais justement appeler pour l'obtention de celle-ci. Elle m'a alors dit qu'un formulaire allait me parvenir par courrier. Quand je lui ai demandé s'il était possible de l'envoyer à une autre adresse, elle m'a répondu que cette manipulation était impossible. J'ai mis 2 étoiles car aujourd'hui, j'ai enfin eu une personne à l'écoute, qui m'a confirmé qu'il était possible de changer l'adresse de destination du courrier et qui s'est démenée pour que les choses avancent. Certes, l'incompétence semble généralisée mais quelques employés sortent du lot et je pense important de le souligner. Je regrette juste de ne pas être tombée sur cette personne qques mois auparavant...