Dommage que le 0 ou le -5 en étoile n'existe pas !
Concernant le lieu , extrêmement difficile de trouver une place pour se garer et se déplacer ne sert souvent a rien puisque les conseillers qui sont présents sont dépendant des services qui ont jusqu'à 3mois et demi voir 4 mois de retard au minimum !!!! Concernant l'accueil téléphonique : raccrochage au nez avant même de prendre la conversation , 1 son de cloche différent a chaques fois que vous appelez, eux aussi dépendants des services avec un retard inadmissible ! Et je ne parles pas du site qui fonctionne 1 fois sur 10 et n'est absolument pas facile d'utilisations ! En bref un retard monstrueux et inadmissible et ou les conseillers physiques et téléphoniques se prenne forcément les mécontentements des clients pendant que les services concernés sont en back-office ... je trouves ca vraiment dommage et inadmissible pour une telle institution ! ...