Le problème, c'est que le personnel de la MSA devient injoignable. Ils ne répondent plus au téléphone, nous laissant poireauter, encore et encore, nous faisant croire pendant des dizaines de minutes qu'un conseiller va répondre ... Pour nous annoncer ensuite que tous les postes sont occupés et nous raccrocher le téléphone au nez. Ils ne répondent pas non plus aux messages postés par Internet. Que se passe t-il à la MSA depuis quelques années ???? Comment faut-il faire pour vous joindre ????
Si je faisais comme ça avec mes clients, j'aurais tellement honte que je n'oserais même plus dire que j'existe !
Réagissez, vous qui travaillez à la MSA. SVP, redevenez efficaces !!!